加国2间主要保险公司──宏利与TuGo，将不会向客户提供因新型冠状病毒疫情爆发而要取消行程的保险。
在过去的情况下，若果消费者预订机票及酒店后，联邦政府对其计划旅游的地点发出旅游警告，保险公司会负责客户取消行程的所有费用。
但宏利及TuGo的客户将不会获得这项保障；两公司均表示，新冠肺炎疫情爆发是已知的事实，故“取消行程”的保障不再适合，因这保障是针对突然发生的事故。
旅游保险经纪Martin Firestone表示，相信其他保险公司会仿效，以避免因为新冠肺炎疫情全球蔓延，而可能出现的巨额成本。
TuGo发言人Melissa Kaerne表示，公司已将新冠肺炎疫情定为“已知情况”，即意味不再被认为是突然或意外事故。
宏利在1份内部备忘录中指出，购买宏利旅游保险的客户，将不再获得与新冠肺炎疫情爆发有关而要取消行程的旅游保险，当中包括担心感染病毒而要取消旅游的要求。
但备忘录中表明，若果购买“由于任何原因取消（CFAR）”行程的旅游保险，则可继续获得承保。
购买CFAR需要支付额外费用，一般最多只可覆蓋取消行程的75％成本。
联邦政府就新冠肺炎疫情而发出的旅游警告，地点包括中国、伊朗、意大利北部及南韩部分地区。
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