星岛日报记者报道
中国旅行团来加拿大旅游于2017年创了一个新高峰，而今年是加中旅游年，双方的旅游局都重点宣传两国旅游业，业者都估计今年中国旅行团数目将会再创新纪录。尽管大家都准备好接团，但却估计不到大失预算，在国庆节黄金周中国游客蜂涌出国时，本地业者发现中国来加旅游成团数目锐减，令他们大失预算。
加拿大加联国旅负责人张力存表示，今年国庆节中国黄金周假期的来加中国旅行团的数字，估计至少减了25%至30%。由于大陆旅行社都看好在中国国庆黄金周的加中旅行人数，因此在今年初，就有很多大陆旅行社向本地的旅行社问价，甚至有些请他们先订房及租车，他们亦在国内与航空公司预订了若干机位，以计算旅行团的实际卖价及开始组团。但是随着时间过去，他们发现能够真正收到客人成团的数目比去年不增反减。
张力存称，不但他的公司有这样情况，很多其他在加拿大境内接团的旅行社，都出现大陆旅行社要求取消较早前双方议定的旅行团协议。就以他的公司为例，他们主打3个系列的旅行团，从3月开始招客，但4月及5月份客人一直在减少，而原定于10月份举办的多个团，有些因为中方招不到客人而被迫取消。
国际游客增加 配套措施不足
他又称，中方无法招揽到客人，主要原因是加拿大的成本增加有关，今年加拿大的酒店、旅游巴士及人工都在涨，升幅比去年至少增加了10至20%。而中方旅行社加上他们的利润后，跟去年来加拿大的团费相比，就高了很多。如果与其他国家的旅行团比较，自然无法竞争。
张力存表示，加拿大一些旅游热点的酒店不但加了价，而且有很多不是在年头收订金，到实际旅行团住房时才最后定实。有些根本就没有房间供应，例如班芙市。所以，如果不是在年头已经计划及落实好的话，他们基本上是不敢接团，因为接到团，所有硬件配套都不能跟上。
他强调，加拿大自然资源及风景区十分丰富，但是旅游业的接待能力却有限。
特别是来加拿大旅游的人，并不局限于中国，全球各地都有游客来加拿大旅游，而且他们的人数亦每年增加，但加拿大的旅游配套措施却无法跟上，在僧多粥少的情况下，形成各种旅游配套都在涨价中。
张力存透露，很多人都会问为什么本地旅游公司不增加接待硬件，当然加拿大旅游业的投资者并不缺乏资金投入，但是加拿大旅游季节有一个死结，就是冬天漫长。每当冬季来临时，很多旅游热点都会停止运作，例如哥伦比亚冰川，在冬天时，冰川旅游中心关闭，酒店及餐饮业都休息。任何投资者看到这种只有半年赚钱的生意便会十分小心，一定是用有限投入，在旺季时收回冬天淡季及甚至停业的成本，才合经济原则。所以在这种情况下形成为什么在旅游旺季时，所有旅游配套措施收费都比全球其他地区高的原因。
中国来加签证困难 团客成行与否压力大
旅游业人士张力存称，中国人来加拿大签证困难亦是造成旅行社组团不成功的一个主要因素。自今年开始，中国旅客申请加拿大签证的拒签率一直踞高不下，原因有很多种，包括加拿大政府的政策，申请签证者的背景等。他称，加拿大政府给中国人的签证期限太长，所以批准及调查时间就相应增加。但另一方面，加拿大政府在批出签证上，又给旅行社的反应时间太短。很多时候旅行社将一个旅行团送办后，加拿大签证处往往在旅行团出发前一周，甚至一天前才批出或拒批，再通知旅行社去取证。如果一旦在旅行团出发前不能签出，就造成旅客及旅行社的损失惨重。
■ 今年为加中旅游年，但来自中国的旅行团却减少，令业界大失预算。资料图片
应着重向中国民间宣传
张力存指出，加拿大的酒店规定旅行社免费取消订房是入住前一个月，但由于旅行社送证给加拿大驻华签证处，其批出时间和出发日期太短，往往导致旅行团中有多人不能成行。
张力存强调，加拿大各地旅游协会在中国宣传本地旅游的工作十分足够，每年加拿大旅游协会都请中国很多大旅行社的代表到加拿大某些旅游景点，给他们亲自体验。而且这些业内旅行团的费用是由加拿大旅游协会全部承担，亦不时到大陆邀请中国旅游业者参加旅游会议，推介加拿大旅游项目。
他认为，加拿大旅游协会这种做法亦有美中不足之处，因为邀请来旅游业者，回国后是否积极推动中国民众来加旅游是一个疑问。加拿大旅游协会应该更加着重向中国民间宣传，引起中国人对加拿大的旅游兴趣，他们自会找旅行社协助组团或个人参团，在民间有所要求下，业者因为有生意做，也就会积极推动了。
