星島日報記者報道
中國旅行團來加拿大旅遊於2017年創了一個新高峰，而今年是加中旅遊年，雙方的旅遊局都重點宣傳兩國旅遊業，業者都估計今年中國旅行團數目將會再創新紀錄。儘管大家都準備好接團，但卻估計不到大失預算，在國慶節黃金周中國遊客蜂湧出國時，本地業者發現中國來加旅遊成團數目銳減，令他們大失預算。
加拿大加聯國旅負責人張力存表示，今年國慶節中國黃金周假期的來加中國旅行團的數字，估計至少減了25%至30%。由於大陸旅行社都看好在中國國慶黃金周的加中旅行人數，因此在今年初，就有很多大陸旅行社向本地的旅行社問價，甚至有些請他們先訂房及租車，他們亦在國內與航空公司預訂了若干機位，以計算旅行團的實際賣價及開始組團。但是隨着時間過去，他們發現能夠真正收到客人成團的數目比去年不增反減。
張力存稱，不但他的公司有這樣情況，很多其他在加拿大境內接團的旅行社，都出現大陸旅行社要求取消較早前雙方議定的旅行團協議。就以他的公司為例，他們主打3個系列的旅行團，從3月開始招客，但4月及5月份客人一直在減少，而原定於10月份舉辦的多個團，有些因為中方招不到客人而被迫取消。
國際遊客增加 配套措施不足
他又稱，中方無法招攬到客人，主要原因是加拿大的成本增加有關，今年加拿大的酒店、旅遊巴士及人工都在漲，升幅比去年至少增加了10至20%。而中方旅行社加上他們的利潤後，跟去年來加拿大的團費相比，就高了很多。如果與其他國家的旅行團比較，自然無法競爭。
張力存表示，加拿大一些旅遊熱點的酒店不但加了價，而且有很多不是在年頭收訂金，到實際旅行團住房時才最後定實。有些根本就沒有房間供應，例如班芙市。所以，如果不是在年頭已經計劃及落實好的話，他們基本上是不敢接團，因為接到團，所有硬件配套都不能跟上。
他強調，加拿大自然資源及風景區十分豐富，但是旅遊業的接待能力卻有限。
特別是來加拿大旅遊的人，並不局限於中國，全球各地都有遊客來加拿大旅遊，而且他們的人數亦每年增加，但加拿大的旅遊配套措施卻無法跟上，在僧多粥少的情況下，形成各種旅遊配套都在漲價中。
張力存透露，很多人都會問為什麼本地旅遊公司不增加接待硬件，當然加拿大旅遊業的投資者並不缺乏資金投入，但是加拿大旅遊季節有一個死結，就是冬天漫長。每當冬季來臨時，很多旅遊熱點都會停止運作，例如哥倫比亞冰川，在冬天時，冰川旅遊中心關閉，酒店及餐飲業都休息。任何投資者看到這種只有半年賺錢的生意便會十分小心，一定是用有限投入，在旺季時收回冬天淡季及甚至停業的成本，才合經濟原則。所以在這種情況下形成為什麼在旅遊旺季時，所有旅遊配套措施收費都比全球其他地區高的原因。
中國來加簽證困難 團客成行與否壓力大
旅遊業人士張力存稱，中國人來加拿大簽證困難亦是造成旅行社組團不成功的一個主要因素。自今年開始，中國旅客申請加拿大簽證的拒簽率一直踞高不下，原因有很多種，包括加拿大政府的政策，申請簽證者的背景等。他稱，加拿大政府給中國人的簽證期限太長，所以批准及調查時間就相應增加。但另一方面，加拿大政府在批出簽證上，又給旅行社的反應時間太短。很多時候旅行社將一個旅行團送辦後，加拿大簽證處往往在旅行團出發前一周，甚至一天前才批出或拒批，再通知旅行社去取證。如果一旦在旅行團出發前不能簽出，就造成旅客及旅行社的損失慘重。
■ 今年為加中旅遊年，但來自中國的旅行團卻減少，令業界大失預算。資料圖片
應着重向中國民間宣傳
張力存指出，加拿大的酒店規定旅行社免費取消訂房是入住前一個月，但由於旅行社送證給加拿大駐華簽證處，其批出時間和出發日期太短，往往導致旅行團中有多人不能成行。
張力存強調，加拿大各地旅遊協會在中國宣傳本地旅遊的工作十分足夠，每年加拿大旅遊協會都請中國很多大旅行社的代表到加拿大某些旅遊景點，給他們親自體驗。而且這些業內旅行團的費用是由加拿大旅遊協會全部承擔，亦不時到大陸邀請中國旅遊業者參加旅遊會議，推介加拿大旅遊項目。
他認為，加拿大旅遊協會這種做法亦有美中不足之處，因為邀請來旅遊業者，回國後是否積極推動中國民眾來加旅遊是一個疑問。加拿大旅遊協會應該更加着重向中國民間宣傳，引起中國人對加拿大的旅遊興趣，他們自會找旅行社協助組團或個人參團，在民間有所要求下，業者因為有生意做，也就會積極推動了。
