星岛日报综合报道
虽然有人预测在网购盛行下实体商店行将死亡，但有不少网购品牌却决定开设实体店。根据一项调查显示，68%的消费者表示，他们喜欢在零售店中购买商品。
加国Poppy Barley是爱民顿起家的鞋子品牌，东主Barber姊妹两人本只想开设网络商店。但开业30天后，她们不断接到潜在客户的电话说：“我对你们的鞋子很感兴趣，但我想先看一下商品。”为了安抚客户，她们每周办一次商品陈列活动，去年8月，她们在爱民顿Southgate商场开设了第一家实体店。
网购只占零售总额8％
愈来愈多网购店纷纷走向实体店，例如满地可的服装品牌Frank and Oak，温哥华套装零售商Indochino和渥太华的网购公司Shopify等，因为这些电子商务发现，许多消费者还是喜欢亲自触摸到商品的感觉。就算是手机召车服务公司Uber，亦不能免俗地宣布将在多伦多开设实体据点，希望提供用户与驾驶者面对面的服务，解决行车服务的问题。
尽管有人预测实体零售店会逐渐死亡，但2017年满地可研究公司CROP的一项调查发现，在受访的26,502名加拿大人中，有68％喜欢在店内购物，19％喜欢在网上购物，13％的人说虽然会在网上购买，但会先到实体商店中了解产品后再消费。Ryerson大学品牌教练巴尔(Brent Barr)说，网上销售只占加拿大零售采购总额的8％，虽然网购比重每年增长约一个百分点，但大多数销售仍然来自实体店。
部分品牌试办虚拟实境消费体验
当然，开设店面的成本很高，所以一些品牌想尽办法打动消费者网上购物，例如他们提供免费退货服务，并开始尝试虚拟实境消费体验。例如知名运动鞋品牌Converse就研发一款应用程式，消费者可以从虚拟实境中看到脚上试穿的鞋子模样；家具大厂IKEA亦提供虚拟家居布置的技术；化妆品巨头L’Oreal最近并购多伦多网络公司Modiface，因为它的技术可让消费者通过应用程式来尝试美容产品或完成皮肤诊断。
但这毕竟只是一个开端，要让消费者完全丢下手中已有的砖头与泥浆，还要很久的时间。
