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(很多人都曾在Airbnb的预定房中发现隐藏式摄像头。 网络图片)
【星岛都市网】加拿大一名女子通过度假租赁平台 Airbnb 预订的公寓内发现了隐藏摄像头,她感到反胃,称再也不会使用 Airbnb 了。
Global News 的消费节目 Consumer Matters 报道,卑诗居民梅利斯 (Zorina Mellis) 说:“当下我胃很不舒服,我不敢相信有人真的会这样做。”
她早在 4 月份,就通过 Airbnb 平台在加州 Santa Monica 租了一间公寓,为期 6 星期。
梅利斯在逗留的最后几天发现了她所说的隐藏摄像头。“我拔掉了我们带来的一氧化碳侦测器插头,我注意到烟雾警报器是插上的,旁边有一条 USB 线,我觉得这真的很奇怪”。
随后发现她租来公寓的起居区内装有一个隐藏的摄像头。 “我在亚马逊上查看,发现了完全相同的一款,它被描述为保姆摄像头。”
梅利斯说,她下载了一个特殊的应用程序,可以定位连接到 Wi-Fi 网络的设备,并说她发现了更多未知设备。
她说她立即离开了该公寓并入住了一家酒店,她也立刻向 Airbnb 报告了自己的发现,并向当地警方提交了一份报告。
警方报告称,梅利斯在 Airbnb 内发现了两个摄像头 —— 一个伪装成烟雾探测器,另一个在壁橱里对着门。然而,门上没有任何开口,摄像头不可能捕捉到卧室内的任何人。
当时,Airbnb 调查了她的案件,并向梅利斯发放了部分退款,并在电子邮件中写道:“我们已经彻底审查了您的帐户,但无法确认我们的社区标准或服务条款没有得到遵守。”
梅利斯说:“他们没有道歉,甚至没有全额退款。他们似乎并没有认真对待这件事。”
Consumer Matters 代表梅利斯联系了 Airbnb,她最终获得全额退款。
Airbnb 表示:“我们的政策很明确 — 所有室内摄像头都在 Airbnb 上被禁止,出现问题的情况极为罕见。我们已将该房东从平台上删除,并将继续支持该房客,包括全额退款。”
记者获悉,房东称在入住前忘记从公共区域移除个人安全装置。当 Consumer Matters 联系 Airbnb 业主寻求答案时,业主不愿“公开”分享讯息,而 Global News 也不会同意“不公开”的请求。
Provident Security 的安全专家贾格尔 (Michael Jagger) 表示,有些应用程式和装置可以扫描 Wi-Fi 网络来侦测隐藏设备,但这也不确保效果百分百。
贾格尔建议彻底检查房间,看看是否有任何可疑的东西。贾格尔说:“隐藏式相机通常放置在烟雾探测器、一氧化碳探测器、手机充电器和插入式设备等设备中。有数百种设备打算作为保姆相机或健康摄像头出售,这些设备看起来像扬声器、毛绒玩具、闹钟或任何东西。当你走进一个房间时,从上到下要检查一次。”
梅利斯表示,虽然她很高兴收到全额退款,但她未来不会再使用 Airbnb。
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