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■ 温市有完整投诉机制,应对吠叫声对街坊邻居造成滋扰。温市府网站
吠叫是狗只沟通的一种方式,其诱因包括焦虑、痛苦、无聊以及缺乏或过度刺激等。如果狗只在屋内或街上不断吠叫,造成对街坊邻居的滋扰,温哥华市就有一套完整的投诉机制,轻则给狗主一个口头提醒,重则可把屡教不改者送上法庭。
据温市府网站显示,处理狗只吠叫问题的步骤是:
1)、直接联系狗主人,让他们知道狗叫声对你造成滋扰,同时告诉对方,如果吠叫持续下去,你会向市府报告。如果你不希望与狗主直接对话,也可以匿名字条通知对方;
2)、致电3-1-1,或通过VanConnect手机应用(app)通知市府,报告狗只吠叫的日期及时间,同时提供你自己及对方的姓名、地址及联络电话,以便市府人员有效展开调查。市府承诺会保护举报者的个人隐私。如果市民以匿名投诉,市府将会记录在案,但不会展开调查;
3)、收到市民的报告后,市府动物管制人员(animal control officer)将会跟进处理,向狗主提出改善方案;
4)、如果吠叫继续,市民应加以记录,为日后可能的法律行动提供证据。市府动物管理人员会要求你记录两周期间吠叫的细节,以便根据动物管制附例(Animal Control Bylaw)进行法律诉讼,同时通知狗主,吠叫已被记录下来用以采取可能的法律行动;
5)、如果法律行动得到批准,在庭审期间,你将需要出庭作证。法官将决定如何对狗主施以罚款,并以法院命令,阻止吠叫声继续对街坊邻居造成滋扰。本报记者庄昕