多伦多小费新标准18%?餐饮业称北美普遍 食客:不合理!

加拿大都市网

A customer picks a tip option during a purchase in downtown Vancouver, Wednesday, Dec. 3 2014. Tipping may be customary after visits to the salon or local coffee shop, but should patrons be expected to dig even deeper when doling out gratuities during the holidays? THE CANADIAN PRESS/Jonathan Hayward
■有指现时食客给18%小费成为餐饮业的普遍期望。加通社

综合报道

有段时间没有外出用餐的民众或许惊奇发现,结帐时按惯例给15%的小费或许已低于餐馆侍者的期望。CBC报道说,现时有越来越多的食客开始给18%小费。不过也有食客表示,期望食客给的小费不低于某个百分比的想法并不合理,毕竟每个食客遇到的服务不同。

安省餐馆、酒店和汽车旅馆协会(Ontario Restaurant Hotel & Motel Association)主席艾伦尼斯(Tony Elenis)表示,小费数额增加是当下在北美发生的一个普遍现象。为什幺小费的行市悄悄上涨?他认为部分原因是由于技术的改变所造成。“近期,不少刷卡机上对食客给小费的数额提供更多高于15%的选项,相应地可以看到人们给小费由过去的15%提升至18%,甚至20%。”

他认为政府的政策是背后另一个原因。尽管安省的最低工资有所上调,但是赚最低工资的人,包括许多餐馆侍应,其收入赶不上在多伦多大都市生活指数的上涨,小费成为这些人收入的一个重要来源。

礼仪专家促勿不给小费

礼仪专家奥尔(Lisa Orr)认为尽管小费是很主观的事,但18%的小费肯定已经成了2017年多伦多餐馆消费的一个新标准。在市中心一些餐馆集中的繁华区,一些餐馆开始鼓励食客给最少18%的小费,也有一些餐馆坚持建议客人按传统给15%。

有酒吧经理表示,由于最低工资的提升,餐馆的价格年年上涨。不少食客看到结帐单时,已经没有心情在上面再加上丰厚的小费。但是在小费上总是有好有坏,侍应在这一桌客人身上得到的小费不太多,也许下一桌就遇到比较慷慨的顾客。

奥尔表示,如果客人的帐单数额巨大,18%的小费可以说负担沉重。但是对于普通的消费金额,18%相比于15%对于食客的荷包并没有太大影响,但是对于餐馆工作人员而言则是很大不同。她表示有一件事食客永远不要做,就是完全不给小费。这样做完全没道理。

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