自5月12日起，滴滴顺风车业务下线，停业自查整改一周，现在又重新上线。中新社
停业一周的滴滴顺风车于19日零时悄然恢复业务，不论是司机还是乘客，必须完成包括上传身分证、人脸识别等6项措施后才可使用业务。多名双休日体验顺风车业务的车主和乘客说，明显感到“打车和接单更难了”，但这些保护措施对于自身安全还是“很有必要”。
“顺风车重新上线第一天，等了半个小时接单的却是一辆‘货拉拉’的货车，司机载着我和另外一单（一盒樱桃）！”20日下午，曹女士把自己这段哭笑不得的乘车经历发到了朋友圈，感慨“怀念以前随便一打顺风车就是奥迪宝马来接单的时候”。
《北京日报》报道，打开滴滴出行用户端，顺风车页面上清晰标注著：车主和乘客均需进行注册身分验真、接单身分验真、隐私保护设置、夜间出行保护、安全百科学习和顺风出行保障6个步骤后，才可使用顺风车业务。
要想重新使用顺风车打车功能，大概需要两分钟操作时间。其中，注册身分验真需上传本人身分证照片正反面、并进行人脸识别对比进行实名认证；隐私保护设置需在滴滴提供的系统头像中选取一个作为外显虚拟头像；安全百科学习中在阅读安全注意事项后需进行线上测试且正确回答所有问题。
此外，接单身分验真、夜间出行保护和顺风出行保障三项为了解项，需乘客或车主在页面阅读停留超过10秒钟方可通过。主要通知内容包括：车主接单前必须进行人脸识别并与注册认证身分进行比对，在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，暂停接受22时至次日6时期间的订单，平台对车主和已进行实名认证的乘客直接赠送最高保额120万元的出行意外险。
平台特别提示，如乘客或车主在此前曾进行过实名认证，那么新的认证资讯需与此前内容一致方可通过，且本次验证通过后账号提交的相关身分证、人脸识别等记录资讯不能更改。
也许是担心顺风车业务不受待见，也许嫌身分验真手续麻烦，目前愿意接单的顺风车主锐减。多名消费者表示，双休日尝试预约顺风车，苦等半小时也无人接单。
滴滴近日在公布顺风车阶段整改措施时提到，为更有效解决司乘纠纷、安全问题，对“是否应对行程进行录音”向社会公开征集意见。
一些乘客认为录音是一个很好的手段，在出现争议时，尤其是双方无法取证时，可形成有力的证据链，但也有人表达了“侵犯个人空间自由”的担忧。
