![澳洲50萬人「退休金消失」! 竟是Google之過](https://dushi.singtao.ca/vancouver/wp-content/uploads/dushi_vancouver/../master_sandbox/2024/05/2024051716564581372.jpg)
管理上千亿澳元的澳洲退休金基金理财公司UniSuper今年5月初出状况,超过50万名用户发现无法正常登入帐户,担心个人资料外泄,甚至退休金连同户口凭空消失!如今事发原因水落石出,是Google Cloud组态设定错误,将云端数据删除,连备份资料也一同删光。
![UniSuper是一间得奖基金理财公司。 iStock配图 UniSuper是一间得奖基金理财公司。 iStock配图](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/c311280463e1f4802a4dc70033c43100/2024-05/IMG_8568_0.jpeg)
UniSuper是一间得奖基金理财公司。 iStock配图
![UniSuper超过50万名用户早前突然无法登入系统查阅帐户资料。 iStock配图 UniSuper超过50万名用户早前突然无法登入系统查阅帐户资料。 iStock配图](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/4dc96c93d0d539c665ff187b1694ba85/2024-05/IMG_8570_0.jpeg)
UniSuper超过50万名用户早前突然无法登入系统查阅帐户资料。 iStock配图
![事后查明是Google Cloud出错,将相关资料及备份删光。 路透社 事后查明是Google Cloud出错,将相关资料及备份删光。 路透社](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/78b0c10e7be367a00282df5a47b452e8/2024-05/IMG_8566_0.jpeg)
事后查明是Google Cloud出错,将相关资料及备份删光。 路透社
![UniSuper行政总裁Peter Chun。 LinkedIn UniSuper行政总裁Peter Chun。 LinkedIn](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/69a7c334a0bf3839f43537225f7b3dfa/2024-05/IMG_8571_0.jpeg)
UniSuper行政总裁Peter Chun。 LinkedIn
![Google Cloud 行政总裁库里安(Thomas Kurian)。 X Google Cloud 行政总裁库里安(Thomas Kurian)。 X](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/77d0e0d3d3c49592608b5681a3c67710/2024-05/IMG_8573_0.jpeg)
Google Cloud 行政总裁库里安(Thomas Kurian)。 X
英国《卫报》报道,UniSuper公司管理资金超过1,250亿澳币(约6,490亿港元),竟发生大量用户无法正常登入系统的情况,且时间持续约一周。有人担心公司是否遭黑客攻击,恐个人资料外泄。
针对此事,UniSuper行政总裁Peter Chun与Google Cloud 行政总裁库里安(Thomas Kurian)8日透过联合声明道歉,表示今次事件与黑客攻击无关,也没有发生资料外泄,当机原因是Google Cloud组态设定出错,造成UniSuper私有云(Private Cloud)被Google Cloud删除,且备份资料也被删光。
UniSuper去年6月将其IT基础架构移至Google Cloud,并采用跨2个服务区域相互复制的高可用架构,却还是发生事故。声明提到,Google Cloud过去从来没发生过这类情况,已采取措施确保未来不再发生。所幸UniSuper在另一云端服务供应商还有备份,经抢修后已恢复大多数线上服务。