【加拿大都市网】多伦多皮尔逊国际机场（Pearson International Airport）表示，工作人员的增加大大改善了服务，去年夏天引发混乱的问题已经得到解决。
大多伦多机场管理局（GTAA）表示，自去年夏天以来，新招聘的1万名员工帮助提高了行李系统的可靠性，缩短了安检和海关检查站的等待时间，并减少了飞机上的滞留时间，与去年相比，所有这些都减少了90%以上。
GTAA 主席Deborah Flint说，“我们在人员配置方面的新投入提升了皮尔逊的绩效。”
去年夏天，随着大流行病限制措施的放松，旅行人数激增，导致行李大堂人满为患，旅客滞留，数以万计的航班取消，许多旅客被滞留在停机坪上等待登机。
Deborah Flint表示，除了雇用更多员工外，数码化运营的改进也改善了乘客体验。
43 岁的Irene Nnorom带着两个年幼的孩子在机场到达大厅外等候，她说自己从爱尔兰都柏林来皮尔逊机场的旅程非常顺利。她说：“与以前排长龙相比，这次真的很顺利，我只排了五到十分钟。”
弗林特说，皮尔逊致力于进一步提高机场的技术水平，以简化报到检查、安检和登机流程。
(图：加通社)T10
