■波音737 MAX 8停飞造成航班混乱的局面，预计至少还要持续3周。 星报
加拿大停飞波音737 MAX 8型号客机，对乘客造成巨大影响，两大航空公司服务热线被打爆。而航班混乱的局面，预计至少持续3周。
据《星报》报道，由于航班取消，受影响的乘客周三和周四这两天争相拨打加拿大航空公司（Air Canada）客户服务热线，令这条电话热线不堪负荷。
乘客只能听到一段录音讯息，指遇到「不可预见的情况」，请乘客到加航网站查询。
为了解决迫在眉睫的问题，加航为原定在未来72小时内乘搭波音737 MAX 8型号客机出发的乘客，设置了一条专门服务热线：1-833-354-5963。
加航表示，将为原定在未来三周内乘搭737 MAX 8客机的旅客，免除取消及重新预订票的附加费。
这间以满地可为基地的加航拥有的24架波音737 MAX 8型号客机，每天运送9千至1.2万名乘客，主要飞热门航线，包括温哥华-卡加利和满地可-洛杉矶及墨西哥，加勒比海和夏威夷。737 MAX 8停飞，对成千上万的度假人士和旅行社造成困扰。
受影响旅客抱怨以双倍价格购票
正在多伦多探访家人的道森（Kimberly Yetman Dawson）抱怨，由于未能确定原定本周六MAX 8的航班能否按时起飞，她要用双倍的价格重新预订返回哈利法斯的机票。她希望能够得到航空公司的补偿。
本国另一大航空公司西捷航空（WestJet Airlines）拥有的13架737 MAX 8客机，飞往佛罗里达州和其他目的地。该公司周四取消了11个国内航班，影响道1,200名乘客。
西捷表示，已为超过四分三旅客在周四当天重新预订了航班，其余旅客有望在周五或周六出发。
这间总部位于亚省卡加利的公司为737 MAX 8航班提供免费取消政策，但重新预订的航班可能会花费更多。
两家航空公司都表示，受影响的乘客不会获得住宿补偿。 综合报道
