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【星岛都市网】两名来自大多伦多地区的男子表示,他们在墨西哥度假时损失了数千加元。
7月初,阿塔德(Attard)和女友在墨西哥坎昆附近度假。
阿塔德回忆说,当他们抵达机场准备坐飞机回家时,有人告诉他他走错了航站楼,于是他们坐了一小段接驳车才到达正确的航站楼。
阿塔德说,在他离开班车之前,司机锁上了车门,要求他用信用卡付款。
“我们下不了车。车门上没有明显的门闩或锁。巴士司机说,‘你不付$3就不能走。’”阿塔德说道。
当阿塔德被告知信用卡付款失败时,司机又表示他接受现金。然而,阿塔德说,他的信用卡立即被扣了$3142。
阿塔德说,他联系了加拿大皇家银行的Visa客户服务热线,最初被告知可以退掉这笔钱,但后来却又说不会退款。
阿塔德说:“当我被告知可以得到退款后,他们又告诉我,由于我输入了 PIN 码并且没有收到收据,他们不会给我退款。”
多伦多的格伦·伊根(Glenn Egan)今年3月也曾前往墨西哥。当时他正和家人一起游览墨西哥城,他们决定从博物馆乘出租车返回酒店。
伊根说,乘坐出租车的费用应该是$15左右,但他的信用卡却被扣了$2300。
据伊根说,司机也要求他用信用卡付款,然后声称扣款没有通过,所以他接受了现金。一分钟后,伊根的银行通知他,他被骗了。
伊根说:“我下了出租车后,立即收到加拿大皇家银行的短信,说我的Visa卡被扣了$2300。”
伊根说,他曾立即联系Visa,对这笔费用提出异议,但经过四个月的尝试,他被告知不会获得退款。
伊根说:“最后,他们说我没有收据,没有收据,我就不能对指控提出异议。他们明明说使用 Visa 就可以免受欺诈的侵害,但他们却不采取行动,这让人很气愤。这不是$20,而是$2300。”
加拿大皇家银行的一位发言人告诉多伦多CTV新闻,他们会逐案审查每一份潜在的欺诈报告,并敦促客户在接受或转账时采取预防措施。
“虽然我们无法对此事的具体细节发表评论,但我们会认真对待这件事,并在整个过程中直接与我们的客户合作,让他们随时了解情况,”该发言人表示。
“诈骗手段越来越复杂,我们与行业协会、政府和执法部门密切合作,预防、发现和调查欺诈行为,包括在其他司法管辖区发生的欺诈行为。”
伊根联系CTV新闻后不久,他就被告知将获得 $2300 的全额退款。阿塔德也获得了 $3142 的退款。
为了避免陷入假出租车骗局,请确保您乘坐的是持牌出租车或班车,并通过可靠的渠道预订,比如酒店或旅游公司。您也应该提前询问是否可以现金支付,以及费用是多少。
编译:YUAN
图片:CTV