【星島都市網】兩名來自大多倫多地區的男子表示，他們在墨西哥度假時損失了數千加元。
7月初，阿塔德（Attard）和女友在墨西哥坎昆附近度假。
阿塔德回憶說，當他們抵達機場準備坐飛機回家時，有人告訴他他走錯了航站樓，於是他們坐了一小段接駁車才到達正確的航站樓。
阿塔德說，在他離開班車之前，司機鎖上了車門，要求他用信用卡付款。
「我們下不了車。車門上沒有明顯的門閂或鎖。巴士司機說，『你不付$3就不能走。』」阿塔德說道。
當阿塔德被告知信用卡付款失敗時，司機又表示他接受現金。然而，阿塔德說，他的信用卡立即被扣了$3142。
阿塔德說，他聯繫了加拿大皇家銀行的Visa客戶服務熱線，最初被告知可以退掉這筆錢，但後來卻又說不會退款。
阿塔德說:「當我被告知可以得到退款後，他們又告訴我，由於我輸入了 PIN 碼並且沒有收到收據，他們不會給我退款。」
多倫多的格倫·伊根(Glenn Egan)今年3月也曾前往墨西哥。當時他正和家人一起遊覽墨西哥城，他們決定從博物館乘的士返回酒店。
伊根說，乘坐的士的費用應該是$15左右，但他的信用卡卻被扣了$2300。
據伊根說，司機也要求他用信用卡付款，然後聲稱扣款沒有通過，所以他接受了現金。一分鐘後，伊根的銀行通知他，他被騙了。
伊根說:「我下了的士後，立即收到加拿大皇家銀行的短訊，說我的Visa卡被扣了$2300。」
伊根說，他曾立即聯繫Visa，對這筆費用提出異議，但經過四個月的嘗試，他被告知不會獲得退款。
伊根說:「最後，他們說我沒有收據，沒有收據，我就不能對指控提出異議。他們明明說使用 Visa 就可以免受欺詐的侵害，但他們卻不採取行動，這讓人很氣憤。這不是$20，而是$2300。」
加拿大皇家銀行的一位發言人告訴多倫多CTV新聞，他們會逐案審查每一份潛在的欺詐報告，並敦促客戶在接受或轉賬時採取預防措施。
「雖然我們無法對此事的具體細節發表評論，但我們會認真對待這件事，並在整個過程中直接與我們的客戶合作，讓他們隨時了解情況，」該發言人表示。
「詐騙手段越來越複雜，我們與行業協會、政府和執法部門密切合作，預防、發現和調查欺詐行為，包括在其他司法管轄區發生的欺詐行為。」
伊根聯繫CTV新聞後不久，他就被告知將獲得 $2300 的全額退款。阿塔德也獲得了 $3142 的退款。
為了避免陷入假的士騙局，請確保您乘坐的是持牌的士或班車，並通過可靠的渠道預訂，比如酒店或旅遊公司。您也應該提前詢問是否可以現金支付，以及費用是多少。
編譯：YUAN
圖片：CTV
