【加拿大都市网】加拿大人每年在礼品卡上花费数十亿元，在大多数情况下，它们都可以被成功使用，没有任何问题，但偶尔有些礼品卡在未被启用前，卡值已被人用光了。
据多伦多CTV新闻报道，密西沙加市的郑先生（Jason Cheng，译音，下图）说：“事情起初看来很糟糕，但我告诉她们，我不是拿圣诞礼物来开玩笑。”他为妹妹买了两张100元的礼品卡，结果发现卡值结余是零。
郑先生在Loblaws买了这些礼品卡，认为这是一个不错的礼物，可以帮助妹妹购买生活用品，但当她们去使用时，却发现一分钱也没有。
郑先生指出：“当她上网查看该卡时，该卡确实在12月15日已被启动，共有100元卡值，但不知为何在两天后就被用光了。”
去年，德梅洛(Samantha De Melo，上图) 和她的未婚夫在宾顿市买了一间房子，她的未来姐夫送给他们俩口子一张价值400元的Home Depot礼品卡作为入伙礼物。
礼品卡是在Shoppers Drug Mart购买的，当他们在下一个月去使用它时，卡值是空的。
德梅洛说：“我们不知道怎样用这张卡，但当我们扫描条码后，就显示出卡上没有余额。”
在过去的八个月里，德梅洛一直在努力争取拿回礼品卡的卡值，但没有成功。德梅洛指出：“对我们来说，一个家庭成员给了我们如此慷慨的礼物，却不能用上，这真是令人沮丧。”
礼品卡欺诈是一个日益严重的问题，礼品卡没有好好启动会出现问题，但窃匪也试图在你消费之前偷走卡上的钱。
窃贼会使用不同的技巧来用光礼品卡上的钱，所以为了避免礼品卡诈骗，要仔细检查礼品卡，并寻找篡改的迹象。避免购买店内公开展示的卡，要到柜台向售货员购买，并保留收据作为购买凭证。
如果你收到了礼品卡，你应该尽快使用它，以防出现问题。不要忘记使用礼品卡，因为很多礼品卡被收起来，从来没有使用过，这就成为零售商的纯利润。
同时也是Shoppers Drug Mart母公司的Loblaw回应多伦多CTV新闻：“就这位顾客最近的经历联系了我们的客户服务团队。我们正在调查此事，目前正在等待他的收据副本。如果这被发现是一件欺诈案件，我们将向客户补发礼品卡。我们的同事经过培训，可以识别篡改以及购买礼品卡时的其他欺诈情况，我们会尽最大努力在顾客购买前，拦截可能存在欺诈的卡。”
Loblaw公司刚刚联系了郑先生，并给他的姐妹们每人退了100元的礼品卡。郑说：“我已经告诉她们，明年会送真金白银了。”
至于德梅洛的个案，发言人表示：“我们的客户服务团队将亲自联系她，了解她的经历，这样我们也可以进行调查。”
(图片：CTV) T11
