■ 想到有银行雇员会模仿你的签名,是不是很害怕?CBC电视图片
银行做生意,靠的是信誉。可是,有加国银行经理涉嫌让雇员模仿客户签名,以增加自己分行业绩和利润的事情发生。
据加拿大广播公司(CBC)报道,一位加拿大帝国商业银行(CIBC)的前雇员告诉CBC记者说,她在好几间CIBC分行工作过,所有她工作过的分行,都有银行雇员假冒和模仿顾客签名的事情发生,可以说,在分行销售团队中85%的人都这么做。
一星期后取消保险 客户蒙在鼓里
据这位去年春天辞职的前CIBC女雇员表示,当她达不到销售目标时,她的分行经理提议她模仿顾客签名,购买信用卡保险,然后在一个星期之后,再取消这份保险;这样就显得她不但建议顾客申请了信用卡、而且建议顾客购买了信用卡保险。
不但分行的经理要求她模仿客户的签名,而且一个客户理财顾问,也曾经几十次要求她在客户同意购买贷
款保险的栏目里模仿客户的签名。那位理财顾问又向她保证,客户不会发现购买贷款保险而发生的额外开支。
加拿大多伦多道明银行(TD Bank)的一位前客户理财顾问告诉CBC的记者说,他常常看到分行的经理,用顾客开户时的签名卡,在空白文件上拷贝签名。
两银行称不可接受 将采纪律处分
加拿大帝国商业银行和多伦多道明银行都拒绝了CBC记者的采访要求,但表示这种假冒客户签名的事情不可接受,一经发现当事者会受到纪律制裁,甚至被开除。
虽然仿冒他人的签名属于犯罪行为,也有金融界从业人员被法庭判定有模仿客户签名的犯罪行为,但这些人却几乎没有被关进监狱或者是被判罚巨额罚款。本报讯 资料来源:加拿大国际广播电台(RCI)