问：客人常问到如果贷款合约到期，银行是否一定会替客人自动续约？
答：其实并不一定的。银行没有责任一定要替客人自动续约。如 果客人过往曾有退票、忘记供款等记录，也可以构成银行不续约的理 由。又或客人在数年后到期时因没有工作、办理离婚等种种原因，而 道致经济环境有变，收入减少，银行的考虑也有不同。事实上银行是 不需要任何理由自动替客人办理续约。正如客人合约到期时，可以将 贷款全部清还，也可以转到另一个贷款机构，继续馀下的贷款，客人 是绝对有这个权利的。
商业贷款的情况更甚，在到期时，商业贷款有更大机会遇到贷款 机构不愿意续约，这情况比住宅贷款更常见，银行没有什么特别原因 亦可以不予续约。就算客人准时供款，银行也有权拒绝续约，原因繁 多。例如预期该类生意未来会遇到困难，所以银行不欲再提供贷款予 经营这类生意之人士。
当这些事发生时，客人会觉得很无奈和手足无措。我们一般会提 议客人在到期前60至120天预早安排，看看有没有其他机构可以提供 贷款，以及给予一个更好、更适合的房贷，到其时纵使你的银行不再 提供借贷，也不用徬徨，四处张罗。其实这种情况屡见不鲜。
问：房贷合约到期时，银行会不会收取续约费用？
答：一般来说，银行会尝试收取续约费用，又或提议客人如于某 段时间内使用银行牌价利率 (Posted Rate)续约 ，便豁免续约费用，而 一般普通住宅贷款通常银行不会收取续约费用。
问：如果现时的贷款利率是按浮动息率，利息上升时怎样做？
答：绝大部份的浮动息率是给客人自由度在任何时候改为固定息 率，如果客人觉得息率上升只是短期走势，客人可以采取观望态度， 否则的话，客人可要求改为锁定息率。
问：现时贷款是封闭式贷款(Closed Mortgage)，何时是付罚款 (Penalty)脱离现有贷款机构的好时候?
答：一般来说，如果可以省回2%至3%利息，就应该值得付罚款而脱离现有的贷款机构。对于贷款机构来说，技术性称为「 Break & Run 」，从旧贷款公司转到新贷款公司，通常新的低利率足够偿还 你所付的罚款，有些时候几个月以后已经扯平。如果是同一样的贷款 额，从一个贷款机构转到另一间银行，一般是不用再付律师费，新贷款机构多不用收取任何费用。
问：我把贷款转到另一个贷款机构，一般是否需要支付罚款？
答：也不全然。当贷款到期时(Mature)而转到另一个机构，是不 用支付罚款。如在到期前转到另一个机构，便有机会需要支付罚款。 如你的贷款是全开放式(Open)，就应该不用支付罚款。 如你的贷款是封闭式(Closed Mortgage)，需支付罚款的机会就比 较高。客人如考虑提早转走，需计算清楚值不值得，或减轻罚款，有 时候新贷款公司会提供一些奖励以减轻或缓和你的罚款负檐。
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