■卑诗保险公司将实施新的碰撞及玻璃维修计划。省府网页
■卑诗保险公司将实施新的碰撞及玻璃维修计划。省府网页
卑诗保险公司(ICBC)将于今年2月3日及3月2日，分别实施新的碰撞维修及新的玻璃维修计划，透过加强监管模式及按修车店表现，让驾车人士选择，以节省维修费用、推广高绩效维修店、增加透明度和问责程度，为驾驶人士提供更佳服务。
律政厅长兼专责ICBC事务的尹大卫(David Eby)称，ICBC经过咨询业界逾一年，包括33次与省内修车店代表的会晤，以及31次与省内玻璃维修店代表的会晤，重新设计碰撞和玻璃维修计划，来提高修车店的透明度和问责程度，让遇上交通意外及需要修车的人士选择。
新的碰撞修车计划将在2020年2月3日生效，新的玻璃维修计划将在2020年3月2日生效。这两个计划将涵盖全省大约1,000家碰撞和玻璃维修店。但是，只有在收集了大量数据后，才能提供维修店的排名。
挡风玻璃能补则补不换新
此外，新计划的内容包括，如果可行，鼓励玻璃维修店复修玻璃，而非是整块玻璃去换，例如在许多个案里，挡风玻璃只出现小小的裂痕，假如可以的话，修补挡风玻璃，而不是换掉整块挡风玻璃，除了不用浪费之外，也能省钱。
计划一旦全面实施，维修店将根据各种指标，按表现来评级。
排名会被放在ICBC的找寻商店页面上，让驾车人士能够明智地选择把车辆送往何处维修，同时鼓励修车店成为佼佼者。
尹大卫又称，根据表现把修车店排名，并公开排名榜，有助推动修车店力争成为表现最好的修车店，而省府也希望新计划有助ICBC减低不断上升的索赔开支和压力。
省府也希望能借着提高效率和加强监管模式，更快地处理索赔个案、更快地修理好汽车及节省更多金钱。
其中加强监管模式，包括使用随机和有针对性的审查，以减少修车店收取不当修车费用，并增加审计表现不佳的店铺。维修店的其他表现指标还包括客户服务。
较早前，省府展开对ICBC的运作作出审计，其后提出了有关改善建议，而碰撞维修和玻璃维修计划的更改是其中一部分。本报综合报道
