信用卡公司Capital One Financial Corp.宣布系统遭遇重大数据泄露,危及大约600万加拿大持卡人的个人资料,包括大约100万客户的社会保险号码(SIN)。受影响者应如何自保?以下为加通社访问金融专家所作出的建议。
首先,持卡人应确定自己的数据是否被盗或者被黑客利用。Capital One已表示将通过多种方式通知受影响的客户,但没有具体说明以何种方式。
不过该公司明确表示不会打电话给个人,所以持卡人对于任何有关数据泄露的来电需保持警惕。同时还要警惕有关数据泄露的电子邮件,这些邮件通常要求提供资料或包含网站链接。
首应确定数据是否被盗
其次,在等待Capital One采取措施的同时,持卡人应检查账户有无异常交易,并考虑注册使用一种提醒方式,以跟踪账户活动。
加拿大政府建议,持卡人如果发现有可疑账户活动,应立即向警方报告, 同时联络加拿大反诈骗中心(Canadian Anti-Fraud Centre)并通知加拿大服务局(Service Canada)。还应通过电话和书面形式,向银行和债券机构报告。
持卡人还应注册使用Equifax和TransUnion的检测服务,Capital One已表示,这些服务将免费提供给每位受数据泄露事件影响的客户使用。
Capital One指,今次数据泄露事件没有危及信用卡号码,但持卡人可以考虑申请新卡和新号码,甚至关闭账户。但是,如果SIN卡遗失或被盗,联邦政府不会发放新号码。如果有证据证明SIN卡被盗用,则政府有可能会发放一个新的SIN。
即使持卡人的资料在今次事件中未受波及,该事件也可以提醒持卡人,重新检讨自己的个人资料保护措施,包括检讨网上账户、更新密码等。务必需要注意的是,在申请信用卡时,申请者是毋需提供SIN号码的。
综合报道