素里一名女子担心医疗资料外泄问题和家人的健康安全，因为她和丈夫在4个月内已经两次从药房收到属于别人的处方药了 。
这名女子对英文电台News 1130表示，第一次事件发生在去年年底，当时他们收到从Save-On-Foods发送到家的处方药，但完全是别人的名字、地址和处方。他们打电话给Save-On-Foods，但对方似乎对此不太在意，只是说：「噢，把送错的药拿回来，我们再把你的药给你。」
但是几个月后，完全相同的事情再次发生。该女子回忆说，当她把处方药带回家并打开，发现情况有些异常，因为那药根本不是她丈夫的，而且日期居然是2020年10月，而当时已是2021年2月。
药房称有完整流程跟进送错药
同第一次一样，该女子通知了药房，但再次感到情况没有得到足够的重视。她还填写了一张在线表格直接与Save-On-Foods联系，但至今未得到回音。这位女子称：「似乎没有人真正在乎我们拿到了别人的处方，我们得到了别人的信息，这会有私隐方面的问题。而且如果我们不仔细检查，我丈夫可能会服用他完全不该服用的药物。」
Save-On-Foods在致News 1130的声明中，称其药房遵循「非常」严格的流程和指引，符合所有关于处方药配发的行业规定。此外，「一旦发现处方药发送错误的情况，我们有一套完整的跟进流程。」星岛综合报道
