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【星岛综合报道】去年今天宣布关闭加国所有分店的服饰零售商Forever 21，已静悄悄地重返加国市场，但只提供网上商店服务，没有实体零售店；但其网上商店遭部分消费者批评，指货品没有新意，并非真正重返加国市场。 Forever 21在网页上强调「加拿大重新开业」，其中包括1个全新的网上商店，且提供高达70％的折扣率。 但即使如此，有部分消费者批评其网上商店，抱怨价格以至款式，与其他商店的货品十分相似。 有网民发推文，表示全新的Forever 21网店，不少产品与Urban Planet的产品十分相似。 亦有网民指出，Forever 21是使用Urban Planet网站内的同1照片与模型，2公司以乎从完全相同的生产商获得相同的产品，但以较高的价格出售。 有见网民的反应，Forever 21以乎不是「真正重新开放」。 （图片：Forever 21） T02

【星岛综合报道】加拿大卫生部表示，在玩具反斗城有售的1种玩具，由于有可能出现折断而引致窒息的风险，故勒令须回收该产品。卫生部指出，须回收的玩具，是1个让儿童在浴缸内玩耍的蓝色与白色潜艇，而潜艇内则有1个细小公仔。卫生部警告，该玩具的螺旋桨叶片，部分可能会折断，造成带有锋利边缘的细小零件，有可能造成窒息的风险。加拿大卫生部表示，须回收产品由2020年8月至11月期间，在玩具反斗城已售出590件；但该部门指出，截至11月6日止，尚未收到与该玩具有关的受伤报告。卫生部呼吁公众，若果拥有该产品，应停止使用，及将产品退回玩具反斗城。（图片：加拿大卫生部） T02

【星岛综合报道】加拿大卫生部宣布，回收逾8,000部拥有摄录功能的智能门钟产品，因为该产品可能出现过热而引致灼伤或起火的情况。加拿大卫生部表示，须回收的产品，是属于Ring品牌第2代智能门钟；出售时间由2020年6月至2020年10月，需要回收的产品数量达8,700部。卫生部表示，Ring第2代智能门钟，配有保安及木螺丝，以方便安装。加拿大卫生部表示，若果安装过程中，使用木螺丝来代替安全螺丝，可能会损坏电池，引致电池过热，从而构成火警或烧伤的危险；但若果安装正确，则不会发生火警或燃伤的危险。须回收的智能门钟，型号为5UM5E5，拥有该型号门钟的人士，可到Ring网页https://support.ring.com/hc/en-us/articles/360050949611浏览回收的需知。根据加拿大卫生部表示，截至11月5日止，该产品引致1宗受伤的报告。（图片：互联网 / 加拿大卫生部） T02

【星岛综合报道】疫情期间购买汽车，有车行向消费者收取899元额外费用，车行最初解释，这是与疫情有关的费用，但之后被传媒查询时，指费用与疫情无关，只是将汽车处理得像新车一样的费用。 居住在安省布兰福德(Bradford)的戴莉(Laura Daly)表示，较早前到一间汽车代理商购买一辆二手SUV，但看到合约上多出一项899元费用，代理商向她解释，这是与疫情有关的必要消洁费用。 戴莉表示，在签订合约前，已向代理商查问该笔费用；她强调，对她而言，这似乎是疫情下的一笔强制消毒费，因为她购买的是二手车。 戴莉签了合约后，接下来的一个月，希望对这笔899元的费用有更多了解，但一直没有获得确实答案；她表示，899元是相当高的金额。 有传媒向该间汽车代理商查询，代理商的回复是从未向顾客收取疫情安全协议的费用，而向戴莉收取的899元，是要令其所购买的汽车看起来好像新车一样的费用。 该代理商表示，戴莉购买的汽车，不论车厢内或车身，均已获得彻底清洁，当中包括为车身抛光及油上保护漆。 消费者购买二手车时，车行往往会尝试添加其他附加组件或服务的费用，令消费者额外多付金额，但消费者在签订合约前，须充分了解被收取费用的原因。 戴莉已向监管汽车代理商的安省汽车业理事会（OMVIC）投诉。 安省汽车业理事会表示，汽车代理商可能根据本身的意愿设定收费，但业界必须清楚解释收取有关费用的原因及用途。 该会表示，已跟戴莉及有关的汽车代理商交谈，希望寻找合适解决办法，但至今仍未成功。 根据安省的法例，购买汽车是没有冷静期的，在大多数情况下，消费者一旦签订合约，便被视为具有法律约束力。 （图片：CTV） T02

【星岛综合报道】加拿大食品检验局宣布，由于Miss Vickie's Canada生产的多款Kettle Cooked薯片，可能含有玻璃碎，故勒令回收。 须回收的薯片，在安省、纽宾士域省、新斯高沙省、魁省、纽芬兰与拉布拉多及爱德华王子岛有售。 食品检验局呼吁消费者不要食用该产品；至今已有一宗与食用该产品引致受伤的个案，案件亦正在调查中。 受影响的薯片产品，重量介乎24克至550克，有多种不同的包装及口味，包括Applewood Smoked BBQ Kettle Cooked Potato Chips、Jalapeño Kettle Cooked Potato Chips、Original Recipe Kettle Cooked Potato Chips、Sea Salt & Malt Vinegar Kettle...

【星岛综合报道】加拿大卫生部宣布，将回收在Dollarama有售的Daily Shield品牌洗手液的行动扩大至全国；而生产商亦因为违法而遭停牌。 卫生部表示，伪造版本的Daily Shield洗手液，发现在安省雷湾的Dollarama零售店有售，卫生部经调查后，虽然Bio Life Sciences生产的Daily Shield品牌洗手液并非假冒产品，但该产品被发现含有甲醇；而甲醇是未经授权可用于洗手液的成份，可能会导致人体产生严重健康问题。 加拿大卫生部表示，经常使用含有甲醇的洗手液，可能会引致皮肤炎、眼睛刺激、上呼吸道刺激及头痛；若果摄入甲醇，会引致严重，甚至致命的不良反应，故此已勒令Bio Life停止制造该产品，并立即进行回收。 测试亦证实，该产品中所含有的乙醇含量，低于建议的水平，故此，该洗手液「不可能提供有效消毒功能」。 加拿大卫生部表示，亦在Bio Life的其他产品中，发现不少违法的行为，因此已暂停该公司的制造许可证，而卫生部亦会继续跟进Bio Life的其他产品，以确定是否需要采取更多行动。 （图片：加拿大卫生部） T02

【星岛综合报道】丰田汽车宣布，由于燃油泵出现缺陷，可能令零件发生故障，故在全球回收584万辆丰田及凌志品牌不同型号汽车。 丰田表示，由于出现缺陷，故汽车上的燃油泵可能会停止运作，及可能导致汽车突然熄火，之后没法重新启动。 需要回收的汽车型号，包括2013年至2015年出厂的凌志LS460及GS350房车；2017年至2019年出厂的丰田Highlander SUV；2017年至2020年出厂的丰田Sienna及凌志RX350汽车；2018年至2020年出厂的丰田Avalon、Camry、Corolla、Sequoia、Tacoma、Tundra等型号汽车；以及2019年至2020年出厂的丰田RAV4 SUV。 （网上图片） T02

【星岛综合报道】加拿大卫生部宣布，由于有潜在细菌污染风险，故勒令回收金佰利公司(Kimberly-Clark)生产的6个型号Cottonelle Flushable Wipes湿纸巾产品。 卫生部表示，须回收的湿纸巾，可能受到家居常见的细菌──格氏菌（Pluralibacter gergoviae）所污染，该细菌可能引发感染，尤其免疫系统较弱的人士。 个人护理用品生产商金佰利集团早于10月9日宣布，在美国及加拿大回收特定批次的Cottonelle Flushable Wipes及Cottonelle GentlePlus Flushable Wipes湿纸巾，这些产品，在加拿大的好市多(Costco)有售。 加拿大卫生部则将须回收的湿纸巾产品增列6款，包括： Cottonelle Flushable Wipes，顶开，42张，产品编号036000449327 Cottonelle Flushable Wipes，顶开，2包装，42张，产品编号036000359701 Cottonelle Flushable Wipes，顶开，4包装，42张，产品编号036000434781 Cottonelle Flushable Wipes，顶开，10包装，56张，产品编号036000486742 Cottonelle GentlePlus Flushable Wipes，顶开，42张，产品编号036000497762 Cottonelle GentlePlus Flushable Wipes，顶开，2包装，42张，产品编号036000489859 金佰利表示，须回收的产品，由2020年2月14日至10月7日期间，在加拿大已售出2,064,860件。 卫生部建议，若果拥有以上产品的消费者，可联络金佰利公司要求退款。 即使格氏菌甚少会对人体健康造成严重感染，但卫生部表示，患有严重疾病、曾接受外科手术及敏感人士，受感染的风险会相当高。 （图片：加拿大卫生部） T02

【星岛综合报道】疫情期间健身用品销量大增，但健身产品生产商Peloton则宣布，回收2.7万部健车单车的脚踏板，因该项配件存在有割伤脚部的风险。Peloton与美国消费品安全委员会合作，在市场回收2.7万部PR70P型号健身单车的脚踏板，因Peloton至今已收到至少120宗该型号健身单车脚踏板损毁，其中有16宗更引致消费者脚部受伤的报告。美国消费品安全委员会表示，其中5宗受伤报告，更需要接受医疗服务，例如在小腿上缝针。Peloton表示，消费者在使用PR70P健身单车时，脚踏板的轴位，在使用过程中，有可能断裂，从而导致使用者受伤。该公司表示，PR70P型号是第1代健身单车，在2013年7月至2016年5月期间发售。Peloton表示，已向受影响客户发送产品回收的电邮，客户亦可致电该公司要求获取全新的脚踏板。（网上图片） T02

【星岛综合报道】加拿大卫生部扩大须回收的消毒洗手液名单，现将5款有可能对人体造成健康影响的产品列入名单内。 卫生部于6月起宣布要回收有问题的消毒洗手液，建议消费者停止使用须回收的洗手液，因为有关产品对人体健康可能造成损害风险。 须回收的消毒洗手液，主要含有不容许使用的成份，例如工业用乙醇，而且包装标签说明不正确，以及缺乏重要讯息。 加拿大卫生部表示，经常使用含有不可接受的工业用乙醇或其他变性剂（包括甲醇及乙酸乙酯）的产品，可能会导致皮肤干燥，从而引起刺激或龟裂、眼睛刺激、上呼吸道刺激及头痛。 最新列入回收名单中的产品，包括： Last Best Brewing and Distilling Hand Sanitizer； Rocky Mountain Soap公司生产的Nomad Hand Sanitizer（Lemongrass）； Prairie Potions Purify Hand Sanitizer及Antibacterial Spray； Sanix - Gel d'alcool pour les mains avec émollients，70％...

【星岛综合报道】加拿大Netflix再次提高收费，每月加幅介乎1至2元。 Netflix表示，基本计划的收费保持不变，每月为9.99元，但标准月费计划则加价1元，每月收费会提高至14.99元，而优质月费计划则加价2元，至每月18.99元。 Netflix表示，加价可令集团在电影、电视节目及会员产品上投入更多资金。 新收费会在未来数周结算期作出改变，会员会透过电子邮件或应用程式获通知。 受到疫情的影响，Netflix最近宣布取消制作部分节目，例如「Glow」、「The Society」及「I Am Not Okay With This」，遭到消费者不满。 加拿大Netflix对上1次加价是在2018年11月，当时的收费加幅为每月介乎1至3元。 （网上图片） T02

【星岛综合报道】一名女子由于在多个月内没有使用信用卡，结果被发卡公司取消其信用卡，卡内的积分亦同时消失；信用卡公司表示，这是行内的标准做法。 居住在安省皮克灵(Pickering)的韦德雷(Lisa Wedlake)，在疫情期间减少外出，以及需要照顾母亲，故计划进行更多网上购物，但最近在网上订购杂货时，发现信用卡已被发卡公司取消。 韦德雷表示，她是信誉良好的客户，不知为何被取消信用卡；她表示，这令她感到十分吃惊，因过去从未有过使用信用卡时被拒的情况，而且，只是购买杂货。 韦德雷于过去10年，使用的是沃尔玛(Walmart)的万事达卡，至今已累积了价值586元的沃尔玛奖励金，由于信用卡被取消，奖励金亦同时消失。 她表示，只是8个月没有使用这张信用卡，现在十分希望这张信用卡能重新可使用，从而再可获得应得的奖励金。 沃尔玛奖励万事达卡由Duo银行发行；Duo银行发言人表示，取消一段时间未使用的信用卡，是行内的标准做法；该发言人表示，已跟有关客户取得联络，相信已经作出令人满意的解决办法。 韦德雷之后表示，她的信用卡已经重新开启，卡内的奖励金亦存在，且获得额外信誉。 发卡公司取消客户的信用卡前，有可能会先通知客户，但亦有机会不会事前作出通知；消费者需偶尔使用信用卡来保持信用卡的活跃状态，否则，要联络发卡公司，采取双方满意的解决方法。 （图片：CTV） T02

【星岛综合报道】加拿大卫生部宣布，回收2种消毒洗手液，表示有关洗手液可能对人体健康造成风险。加拿大卫生部表示，须回收的第1只消毒洗手夜，是After Dark Distillery生产的酒精洗手液，樽上没有贴出危险声明，及含有未获批准使用的技术级（technical grade）乙醇。另外，Porter's Tonic生产的乙醇消毒洗手液，樽上亦没有列出风险声明，及含有未获批准使用的技术级乙醇。由于疫情期间市场对消毒洗手液的需求大增，故加拿大卫生部容许在酒精类洗手液中，临时使用技术级乙醇。但使用技术级乙醇，生产商必须从加拿大卫生部授权的供应商中作选择，以及获得不反对信后，才能在产品中加入技术级乙醇。（网上图片） T02

【星岛综合报道】宾顿市一名女子出售珠宝套现，付费透过电子转账方式进行，但交易完成后，有关资金被银行冻结，银行的解释，是她与陌生人进行交易，以及怀疑涉及诈骗行为。 洋名维多利亚的陈女士(Victoria Tran，译音)表示，由于疫情的关系，她要出售珠宝套现；她认为透过电子转账方式进行是最安全，因为费用可直接存入银行户口内。 陈女士在脸书的Marketplace帖文，出售一条钻石颈炼，有买家同意以1,750元价格购买，她与买家亲自见面后，同意以电子转账方式付费，交易最终完成。 但她在多伦多道明银行的户口中，从这宗交易所获得的1,750元竟被冻结，不能动用，至今已有5个月时间。 陈女士表示，这笔1,750元的损失，是人生的教训；她表示，不要与陌生人进行交易，只能在家人及朋友之间使用电子转账。 道银回答传媒的查询时表示，由于涉及私隐，故没法提供具体细节，但可以确认，已经跟客户解决了问题。 陈女士之后向传媒表示，这笔1,750元，银行最终退回给她。 （图片：CTV） T02

【星岛综合报道】年初新冠疫情爆发初期，不少人抢购厕纸；政府近日不断警告有可能出现第2波疫情，抢购厕纸的情况似乎有再出现，部分商店货架上的厕纸，已被抢购一空。 加拿大最大厕纸生产商表示，十分忧虑厕纸的供应。 Kruger Products行政总裁布兰柯(Dino Blanco)表示，近日厕纸的需求急增，引致厕纸出现短缺的情况，这主要是消费者反应过敏所致；他表示，近日厕纸的供求已变得十分紧张。 布兰柯表示，该公司正在魁省舍布鲁克(Sherbrooke)建造新厂房，希望提高厕纸的产量；他表示，原计划该厂房于2021年落成及投产，但现在要加速兴建。 厕纸主要生产商，除Kruger外，亦包括加拿大宝洁(P&G)及Irving Consumer Products，各集团均有留意市场对厕纸的需求正大幅上升。 加拿大宝洁公司总裁休斯(Geraldine Huse)表示，今年3月，市场对厕纸的需求大幅上升，即使厕纸的供应一直处于正常水平，但在疫情期间，市场对厕纸的需求仍然偏高。 （网上图片） T02

【星岛综合报道】Chris Eggers与妻子在多伦多的药房连锁店Shoppers Drug Mart签署了短讯促销活动，目的是希望可获得PC Optimum的额外积分，但最终，所有积分全被黑客偷走。Eggers表示，PC Optimum每周都发短讯给他，看看是否获奖，在点击有关连接时，会被要求输入个人PC Optimum讯息。他表示，所有短讯来自同1个号码，个次都要输入个人资料，但数天后，他拥有的积分被全部兑换。Eggers表示，其妻子接到电子邮件，表示他们的PC Optimum积分，已在Vaughan Mills购物中心作出兑换行动；他表示，十分恐慌，尝试打开应用程序，并更改所有内容，但所有已经消失。根据Eggers表示，2夫妇拥有总值1,149.99元的商品，已在Vaughan Mills购物中心的Shoppers Drug Mart被兑换。Eggers通知PC Optimum的母公司Loblaw，之后再报警。PC Optimun积分被盗取的事件于大约2年前已发生，加拿大广播公司于大约2年前已访问了8人，他们拥有的大约10万个PC Optimum积分，全部被盗取。Loblaw之后联络Eggers，表示他的电子邮件被盗用，所接收到的短讯，与该公司没有任何关系。Loblaw表示，事件仍在调查中，希望了解情况后可尽量协助客户。（图片：CBC） T02