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2024年03月28日 星期四 11:43:00
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Tag: 广告

Google推“我的广告中心” 广告显示用户自己做主!

【加拿大都市网】Google即日起推出“我的广告中心”(My Ad Center)功能,协助用户管理在YouTube、Google搜寻和探索等Google服务上显示的广告类型,也可以封锁敏感类别广告,自己打造个人化广告体验。 Google广告副总裁兼总经理Jerry Dischler发文说明,登入Google后,用户可以通过Google搜寻、YouTube和Google探索上的广告直接前往“我的广告中心”,选择依喜爱品牌和主题显示更多广告,并减少显示不喜欢的广告。 Jerry Dischler表示,如果用户花了几个月时间搜寻有关去海滩度假的资讯,结束旅程回来后不想再看到度假广告,只要点下度假广告旁边的3点图示选单,就可以前往“我的广告中心”,选择减少显示同类广告。 “我的广告中心”也可以选择完全停用广告个人化功能,但用户还是会看到广告,只是可能会觉得这些广告比较不符合自己兴趣或比较不实用。用户只要登入Google帐户,系统会统一套用这项设定。 通过“我的广告中心”,用户也可以选择限制显示特定主题的相关广告,例如约会交友、减肥、怀孕和亲子等。 Jerry Dischler指出,过去如果用户开启YouTube的观看纪录,这项功能会被自动拿来当作显示个人化广告的参考。现在如果用户不希望YouTube的观看纪录被用来显示个人化广告,只要在“我的广告中心”关闭这项功能即可,但不会影响动态消息提供符合用户需求的建议。 图片:Google T09

新冠危机令企业节衣缩食 大砍广告支出

通用汽车、百事公司等大型广告客户近日打算大砍电视广告支出,借此保留资金以度过新冠肺炎危机。业界人士预估,第三季广告支出恐因此锐减10至15亿美元。 在新冠肺炎疫情爆发的前几周,电视广告支出随之下跌,但之后降幅并未进一步扩大,原因在于全美高达420亿美元电视广告支出中,绝大部分都受到合约保障。这些合约在每年9月新一季节目播出前已签订完成。 根据合约规定,广告客户自5月1日起便能削减未来广告支出,而这也是他们在疫情爆发后节省广告支出的首次机会。广告客户最多可取消第三季50%的广告支出。据《工商时报》报道,消息人士透露,各大企业利用此协议取消广告的程度不一,这些公司包括通用汽车、百事公司、连锁餐厅Cracker Barrel、食品大厂通用磨坊、达美乐披萨与法国药厂赛诺菲。 有广告公司高管预计,疫情将加速电视广告支出向其他行销渠道转移,包括流媒体平台或谷歌、脸书这样的技术巨头。通用磨坊一位发言人表示,该公司正将部分电视广告预算转移至数字视频和电子商务上,疫情期间人们在这些领域有更多支出。 不过,即使是谷歌、脸书这样的技术巨头,一季度广告收入也出现最低增速。谷歌搜索和其他广告收入同比增长9%至245亿美元。其中,1、2月同比强劲增长,但3月份情况急转直下。截至3月底这部分广告收入同比出现15%左右的降幅。虽然用户的搜索活动有所增加,但兴趣转向了商业化较低的话题,同时广告客户的支出也有所减少。 广告代理商地平线传媒公司投资长坎柏奈力预估,第三季约有10至15亿美元的广告支出可能遭到取消。坎柏奈力表示:“这样的跌幅是非常惊人的。” 事实上,广告客户按合约规定拥有此权利已行之多年,但他们很少取消广告支出到这个程度。 电视业者并不乐见此情况发生,包括Comcast旗下的NBC环球、ViacomCBS与迪士尼皆想方设法避免广告支出流失。ViacomCBS执行长巴基什上周召开财报会议时表示,“当前环境确实不佳”。而AMC电视台则示警,第二季广告营收恐暴跌30%。 广告客户希望下一轮合约能具备更多弹性,好让他们在疫情再度爆发之际能轻易地抽回广告预算,但作为交换,各大电视台也会收取一笔费用。

奥运会出新规 运动员拿广告更容易了

加国奥运摔跤金牌得主威贝认为IOC放宽赞助商规定,是“权力民主化”。 加通社 国际奥林匹克委员会(IOC)周二宣布放宽赞助商规定,容许在奥运会期间,参加奥运的运动员及队伍,可根据国际奥委会理事会定出的原则,使用他们本人、名字、图片,以及体育成绩作广告用途。有参加今年夏季东京奥运会的加拿大运动员表示欢迎,指这是“权力的民主化”,也让他们有机会向支持的赞助商表达谢意。 据加通社报道,国际奥委会宪章《第40条》称,在奥运期间,只容许付出数以百万元的赞助商独家出示他们的品牌。《第40条》之前定下“除非得到国际奥委会理事会准许,参与奥运会的参赛者、教练、训练人员和高级职员,都不可以使用他们本人、名字、图片和体育成绩作广告用途”。 在放宽后,《第40条》改为“参加奥运会的参赛者、队伍高级职员和其他队伍成员,在根据国际奥委会理事会定出的原则下,可以容许以本人、名字、图片和体育成绩作广告用途。”代表数个加拿大奥运运动员的经理人赖默(Russell Reimer)表示:“该条例实际上并没有改变,仍是IOC定下的规条,改变的是,在不同的国家,运动员已经开始推动改变该规条的诠释和如何被最终被执行。” 安省奥运摔跤金牌得主威贝(Erica Wiebe)表示:“这是权力的民主化。”她今后可以比2016年当她赢得金牌时,更能在社交媒体上,与私人赞助商互相,以及在若干条件下在广告出现。她说:“一个女性摔跤运动员在加国是颇独特的市场,我们不是保特(Usain Bolt,牙买加短跑名将)或德格拉斯(Andre De Grasse,加国百米飞人),每4年只有2个星期有射灯照在我们身上,这是难得的机会可以向从第一天支持我的人说声多谢。” 综合报道

别用脸书随便发广告 一不小心你可能犯法了!

■■脸书上的一些招聘广告可能违反加拿大人权法。网上图片 就业专家警告,雇主使用脸书(Facebook)针对特定年龄段或性别的人群,发布招聘广告的做法,可能违反加拿大人权法。 加拿大广播公司(CBC)调查了近100家自2017年起,在脸书上发布招聘广告的雇主,发现在总共260则招聘广告中,有大约60%利用了微目标定位(micromarketing)的技巧针对特定年龄人群。尽管一些广告本身的文字中没有提及年龄,但广告的设置决定了看到广告的人可能不包括较年长人群。例如,45岁或50岁以上可能符合招聘资格的人群可能看不到广告。此外,有10则广告锁定了女性求职者,6则广告锁定男性。CBC还发现,即使是政府机构也基于年龄发布微目标定位的招聘广告。 不得有年龄、性别、种族等限制 根据加拿大的联邦和省级人权法,雇主不得从年龄、性别、种族和宗教信仰方面限制找工者,除非这些限制是真正的职业要求或是特定倡议的一部分,如学生暑期工作计划。 就业律师查普(Paul Champ)和培恩(Janice Payne),检视了CBC收集的招聘广告数据,认为很多广告的发布方式可能违反了人权法,除非雇主能够证明他们在广告中的年龄限制是合法的。 查普指,有些广告歧视年纪较老的找工者。他认为,如果这些广告遭遇司法挑战,脸书和雇主很难为自己辩解。培恩则认为,微目标定位特定年龄人群或性别人群,是一种错误的做法。 脸书最近宣布,为解决公民自由团体对它提起的法律诉讼,从今年底开始,该公司将禁止美国雇主根据年龄或性别等标准,剥夺找工者看到脸书招聘广告的权利。不过,脸书发言人指,这政策只适用于美国境内。 综合报道

亚马逊改革 不赚钱商品不准打广告!

■亚马逊采取紧缩政策增加利润,图为堆放在一起的亚马逊盒子。路透社资料图片 为了向华尔街证明自己可以赚到更多钱,亚马逊采取激进措施,商品在网站上打广告,如果不赚钱,就会封杀其广告。 最近几个月,亚马逊告诉更多的供应商、品牌所有者,它们销售批发商品,如果亚马逊将产品卖给消费者时没有利润,就不会让它们推广商品。新浪报道,零售行业本来利润率就不高,亚马逊采取紧缩政策,说明它想榨取更多利润。最近一个季度,亚马逊的净利达到30亿美元,创下公司历史上最高纪录,全年利润更是猛增到100多亿美元。 亚马逊向品牌施压,如果它们想打广告,必须降低价格。Buy Box Experts帮助企业在亚马逊销售商品,公司CEO乔.汉森说:“亚马逊正在努力,想增强盈利能力,比过去更强。不过新政策告诉我们,虽然它声称自己的广告平台是开放的,但亚马逊广告服务还是存在偏见。” 为了提升利润,最近亚马逊做了几件大事,广告只是其中之一。例如,亚马逊关闭87家快闪店,推出“Amazon Day”服务,该服务允许客户在一周的某一天收到所有订购的商品,这样亚马逊就能降低出货成本。月初时,亚马逊突然停止向小品牌采购商品,此举可能是想将品牌推向第三方市场,这样一来亚马逊就可以节省存储、出货费。 在亚马逊销售的商品中,约有一半多来自第三方商户,它们并没有受到新政的影响,亚马逊瞄准的是供应商促销。亚马逊在邮件中是这样说的:“在你的产品中,有一件或著多件不再符合广告宣传资格,因目前在网站销售产品时会给亚马逊带来亏蚀。”随后邮件又说,品牌必须降低面向亚马逊的产品成本,这样才能再次打广告。 对此,亚马逊新闻发言人回应称,亚马逊的做法并不稀奇,在过去几十年里,零售商正是这样做的。 在广告方面动手,亚马逊必须谨慎小心,因为广告是亚马逊最热闹、最赚钱的业务之一。去年,亚马逊广告营收增长一倍多,达到101亿美元,今年估计还会增长50%。Piper Jaffray估计,2021年之前,亚马逊广告营收将会达到160亿美元,超过AWS,成为公司最主要的赚钱机器。 Piper Jaffray分析师迈克尔.奥尔森去年8月曾在报告中指出:“不知不觉,亚马逊广告业务成为当下及未来的重要利润引擎。” 市场咨询公司Marketplace Ignition的副总裁陶德.哈瑞克说,除了降低价格,公司还有什么其他可以做的?对此亚马逊并没有详细说明。这是一个问题,在亚马逊网站如果想脱颖而出,打广告是“最佳单笔支出”。

华伦天奴最新广告大片出炉 网友:是从马蓉那获得的灵感吗?

最近某奢侈品的2019春夏广告大片出来了,这张扬的红、巧思的构图、铺散开的秀发、神来之笔的手部动作以及掺杂着茫然、迷蒙、缥缈的眼神……朋友们,好像有点眼熟啊! 这张图一出,网友们立刻举手:“报告,有人cos马蓉!”“广告做的很用心啊,蹭我们马什么梅的热度”“马蓉要给她发律师信了!!哈哈哈”、“没有马蓉好看”、“对不起,真的太搞笑了”。 马蓉和王宝强的大战旷日持久,总在被大家遗忘的时候出点新闻,去年12月份,马蓉哭诉被王宝强暴打,随即她脸上沾有血迹躺在地板上的照片被曝光。 但谁也没想到,这张图竟然被网友P成了2018年度“封面”,还有好几个版本,无论哪家杂志都能对上,一时间,马蓉成了时尚icon火爆全网。 这个封面给网友留下的记忆点实在太过深刻了,这次该品牌广告与马蓉“家暴照”撞脸,网友是真的惊呆了。 来源:新浪微博 综合报道

贝尔拟收集客户个人资料 好处只是提供“量身定做”的广告?

■■贝尔请求客户同意收集个人资料。加通社   加拿大最大规模电讯商贝尔(Bell)计划仿效谷歌(Google)和脸书(Facebook),向客户收集大量网上活动和个人喜好等资料。贝尔声称,此举令客户可获得“量身订做”的广告和宣传资讯。但有专家指,客户资料如果被不当使用,后果可大可小,且贝尔提供的好处,也缺乏吸引力。   贝尔在去年12月请求客户同意,允许该公司收集客户的各种使用资料,范围包括透过贝尔及其附属机构提供的家居电话、移动电话、互联网、电视及应用程式等。为“感谢”客户的合作,贝尔将为客户提供更切合所需的广告和宣传资料。   如果获得客户同意,贝尔将收集客户的年龄、性别、邮寄住址等的个人资料。   此外,客户发放和收取短信的数目、语音纪录及拨接模式等的资料,贝尔也会收集。   恐客户仅获得直效广告   渥太华大学(University of Ottawa)法律教授斯卡萨(Teresa Scassa)表示,客户在同意贝尔收集有重要商业价值的个人资料后,除了得不到什么好处,他们的私隐和安全风险亦会有所增加。她又称,贝尔将客户的大量个人资料出售获利,而客户得到的却只是“更好”的广告,贝尔应该给予客户更多折扣优惠。   斯卡萨认为,假如贝尔的数据库被黑客入侵,客户的个人资料可能被不法分子盗用,造成严重后果。   曾经为贝尔及罗渣士通讯公司(Rogers)担任顾问的威尔顿(Charlie Wilton)亦指,在这个社交媒体盛行的时代,一次的资料泄漏或违规行为造成的影响,可随时被放大百万倍。   联邦私隐专员办公室发言人柯恩(Tobi Cohen)说,暂时未接到有关贝尔该项新计划的投诉。她又强调,联邦私隐法对私营企业有严格规定,包括企业必须解释,客户在资料的收集、使用或披露方面,有什么潜在风险。   综合报道

不给我做广告就告你 多伦多市长候选人败诉

■多伦多市长候选人戈尔迪(Faith Goldy,图)   综合报道 在今年的多伦多市选中曾引起很多争议,也因此吸引大量媒体关注的多伦多市长候选人戈尔迪(Faith Goldy,图),对一家媒体提出的诉讼被判败诉,法官勒令支付超过43,000元的堂费。 据citynews网站报道,贝尔媒体(Bell Media)曾拒绝在本地电视新闻频道播出这位有争议的极右翼活动家的广告,称担心公司会因为传播基于种族基础的仇恨信息而违反法律。 然而,戈尔迪认为贝尔公司侵犯了她宪法赋予的自由表达的权利,并因此在10月份向高等法院提出诉讼,但在诉讼后不久即被法官驳回。主审法官称,此案的管辖权应完全属于加拿大广播电视和电信委员会(CRTC)。 戈尔迪的有争议的观点在竞选期间助她在网上积累了大量人气,吸引了众多追随者,这些观点在本质上被描述为白人至上主义者言论。 值得一提的是,她在华人中也有不少支持者,她曾针对华裔女孩申小雨遇害的事件,为华裔群体发声,痛斥加拿大政府的难民政策。 在今年的市长竞选中,戈尔迪的得票排在连任的庄德利(John Tory)和另外一个参选人Jennifer Keesmaat之后,获得了超过25,000张选票。

大麻商利用法律漏洞钻空子 此类广告对年轻人诱惑大

■■大麻商利用法律的灰色地带,展示其品牌和网址。加通社 星岛日报综合报道   大麻合法化已过一个月,尽管有法规限制宣传大麻,仍存在不少灰色地带。部分持牌大麻生产商,采取较进取的宣传方式,例如在多伦多的士和社交媒体展示其品牌,可能已违反了不得向未成年人士推销大麻的规定。 根据《大麻法》(Cannabis Act)的规定,禁止向未成年人士宣传大麻,也不得在18岁以下人士看得到的地方,展示大麻广告。此外,大麻商亦不可将大麻描绘成令人向往、刺激和标新立异的产品。 加拿大卫生部(Health Canada)指,有些公司违反了《大麻法》有关宣传大麻产品的规定。卫生部发言人莫里塞特(Eric Morissette)表示,卫生部已接触了7家公司,向他们讲解有关大麻宣传的新禁令。 他指,卫生部所接触的公司,都已经解决或正在解决卫生部所提出的问题。 未限制展示品牌商标 不过,卫生部没有具体说明,该些公司违反了相关法规的哪一部分,只举例说,卫生部关注到,有公司将大麻与令人向往的生活方式连系在一起。卫生部表示,如果该些公司有诚意作出纠正,卫生部便不会公布他们的名字。 当被问到如果大麻商只展示其品牌和网址,是否允许在报纸刊登时,卫生部只表示,不会评论个别例子。 市场推广顾问公司Crowns Agency创办人布朗(Rebecca Brown)表示,《大麻法》允许大麻商透过“非大麻物品”,宣传其品牌,但该“物品”不可与年轻人或“朝气蓬勃”有关。她指,这意味着如果大麻商只展示其品牌、商标和网址,便可以在路旁合法展示大麻商的广告。 大麻生产商Emblem Cannabis首席执行官迪恩(Nick Dean)表示,该公司不会在公路广告牌或报纸展示广告,但会尽量利用社交媒体的影响力,为该公司宣传。

孙红雷面临30亿的赔偿 他究竟干了什么?

说到孙红雷,相信大家一定都十分熟悉了,1970年出生的他,因为在1999年参演了张艺谋的《我的父亲母亲》走进了大众的视线。出生在东北的他身材高大、颜值不高,却又吸粉无数,凭借着自己独特的魅力让人对他过目不忘。 这两年中,大家对孙红雷最为熟悉的相信就是《极限挑战》了吧,这档云集了黄渤、罗志祥、黄磊、王迅、张艺兴的真人秀综艺中中,孙红雷更是开启了“孙三岁”模式,在节目中他逗趣十足,笑料百出,仿佛他就是天生为综艺而生。在节目期间他还流露出自己暖心的一面,在影视中演惯高冷严肃角色的他,让人在他高冷的面庞下重新认识一个暖心逗趣的他。 其实孙红雷的成功之路是布满荆棘的,他出生在哈尔滨一个非常普通的家庭,他从小没有父亲,都是由她母亲一手带大,因为没有读书她的母亲只能在街上捡一些罐子纸皮来维持生活。在1995年时孙红雷去报考中央戏剧学院,刚去的时候只有表演音乐班有名额,音乐表演对身形要求非常的高,那一个月孙红雷就疯狂减肥36斤,再次去北京考试时她的母亲陪着一起去,最后孙红雷从700多名考生中脱颖而出,成为唯一录取的一人。为了庆祝儿子考上中戏,他的母亲就花了好几百块钱请了他身边几个朋友吃了一顿饭,在回去时为了省一点车费竟然坐了十几个小时的硬座。 所谓“寒门出贵子”,孙红雷小时候的家境不好,所以他要比正常人努力的多,她母亲一直是影响大最大的人,孙红雷一直心怀感恩,在一次领奖中,孙红雷的获奖感言第一句就是:“感谢我那在天堂的母亲”。 不得不说这几年中孙红雷的发展都非常的好,成名以来他也接了不少广告,最让人印象深刻的应该就是“瓜子”二手车的广告了吧,“没有中间商赚差价,成交量遥遥领先”这广告语,看了着实让人非常的眼红,加上又是由孙红雷代言的,此广告一投放到市场就取得不错的回响。而事实中,车子不仅没有变便宜,价格也是在一直升高。所以很多气愤的人就把孙红雷代言的二手车平台给告上了法庭! 虽然他们告的是平台,但是身为代言人的孙红雷自然是脱不了干系的,如果原告胜诉的话,广告商就要面临着3到5亿的罚款,而平台投入广告也有十几个亿,孙红雷作为直接的受益人,将面临着3至5倍的罚款,粗略算一下可是高达30亿,高的吓人。明明是平台打虚假广告,不想让孙红雷背了这个锅,看来“颜王”这次也是被坑得不轻呐! 很多商家会借着明星的效益大放广告,其实明星在代言广告的时候还是要了解产品的真实性和安全性的,不然最后被坑惨的还是我们这些老百姓呢? 新浪新闻

涉煽动种族歧视 多家媒体停播特朗普力推的这则政治广告

特朗普推文力挺这则有争议的政治广告。网上截图 星岛日报 邓燕文编译 由总统特朗普竞选团队制作的广告,由于将民主党人与一名臭名昭著的无证客谋杀犯及试图进入美国边境的大篷车移民联系起来而引发种族歧视的争议,多家媒体,包括NBC、Fox新闻及脸书,已停止播放该广告。 综合《纽约时报》、英国《每日邮报》及《卫报》报道,批评者谴责该广告不实及具煽动性。CNN上周对总统之子小特朗普批评该网络拒绝播放该广告做出回应时称,该广告“种族歧视”。而NBC则在“周日晚榄球”的黄金时段抽起这则广告。NBC环球在声明中道歉并表示:“经过进一步的审查后我们认为这个广告麻木不仁,决定尽快停止在我们所有机构播放。” 甚至连将大篷车移民问题作为其中期选举重要报道议题的Fox新闻,也于4日宣布停止播出这个广告。脸书4日也以该广告违反公司不播放敏感内容的政策为由,将其撤下。在NBC播出的这则持续30秒的广告,是由特朗普总统竞选团队付款。广告引发对现正在墨西哥境内向美国边境进发、谋求政治庇护的数以千计大篷车移民的担心。广告将被裁定2014年谋杀加州沙加缅度两名警察罪成的无证客布拉卡门特斯(Luis Bracamontes)与大篷车移民联系起来,尽管布氏是否与大篷车移民有关目前仍是未知之数。广告说:“类似杀警凶手布拉卡门特斯的危险无证客罪犯并不关心我们的法律。” 上周在推特网上分享的这个广告的较短版本,错误声称民主党人让布拉卡门特斯“进入我们的国家,并让他居留”。而事实上,布氏在克林顿及布什政府时期曾被多次递解出境,但却多次非法返回美国。 知情人士说,NBC环球在广告播出前,该网络的标准及行为部门的审查认为,广告符合公司的指引标准。该广告在NBC播出一次,在MSNBC播出3次。广告播出后立即引发广泛谴责。NBC环球的高管再次审查后做出停播广告决定。 总统特朗普5日在登上总统专机“空军一号”赶赴3州助选前,在被记者问题此事时反驳有关说法,称“很多事情都具冒犯性”。他指电视台对这个广告的回应是过度反应。据报道,特朗普将那个较长的广告版本,放在他推特网页的最上方,被浏览次数超过640万。

公众需警惕大麻广告可靠性 按自身需要购买

资料图片 星岛日报温哥华记者李群 加拿大休闲大麻将在10月17日合法化,大麻讯息及市场销售专家沃斯(Jo Vos)提醒公众,合法化后本国对大麻产品销售的广告宣传及市场推广,将有严格限制,只有取得牌照的零售商以及由政府运营的零售店,才可卖广告宣传。她提醒较少接触大麻产品的公众,先通过合资格网站获得可靠的基本讯息,再根据自身需要,在有牌照的大麻店购买合适产品。 沃斯是加拿大Leafly公司执行董事,该公司是全球最大的大麻讯息公司,在帮助药用大麻使用者获得产品讯息外,也为大麻公司提供市场推广及技术服务,目前该公司加国拥有540万个客户。 ■■加国大麻讯息及市场销售专家沃斯。受访者提供   《星岛日报》记者周二在电话访问沃斯前,先浏览了Leafly公司网站,其网页首先弹出的页面是,浏览网站者须确认年满21岁或是符合资格的药用大麻使用者,并要承诺遵守使用条款及隐私协议。 沃斯在接受记者访问时表示,因为使用大麻的最低年龄限制,是由加国各省自行确定,所以10月17日以后,网民进入Leafly在加国各省的网站之前,都需要确认达到各省规定的最低年龄。 领牌销售店 才可卖广告 沃斯指,目前可以确定的是,当局会如同目前规管烟草及酒精饮品广告一样,禁止商家通过电台、电视、杂志及户外广告牌等推广大麻。沃斯承认,这对诸如Leafly等使用网页推广大麻的公司来说,无疑是个好消息;大麻合法化后的广告投资额目前难以预估,但肯定是个巨大数字。 她建议,公众在网购休闲大麻时,首先应牢记只有获政府颁发牌照及官方运营的大麻零售店,才拥有卖广告推广产品的资格。沃斯指,大麻合法化对政府及业界联手打击非法大麻市场十分重要,同时也将建立起安全及合法的销售系统。 对于从未接触过或对大麻所知有限的消费者,沃斯建议表示:“大麻及附属相关产品种类繁多,公众首先要明确自己的用途,例如是医疗用途还是仅希望尝试。第二步则要浏览有信誉的网页,了解各种大麻产品的特性,最后才是通过合法网站等网购,或找到有牌的零售店铺购买。”

华裔夫妇买车换来一肚子气 广告免责声明内藏多种陷阱

■新买了起亚汽车的夫妻向媒体投诉广告不实。 资料来源:加拿大国际广播电台(RCI) 广告陷阱愈来愈多了,安省密西沙加市的一对年轻夫妇向加拿大广播公司(CBC)爆料投诉,他们新买一辆起亚(Kia)中型SUV汽车,但心情很糟糕,因为该辆SUV缺少他们付钱升级的一些配置。而当他们向卖车的起亚公司提出质疑时,对方却回答是因为他们没有认真阅读购车合同的附加说明。 这对买了起亚SUV的夫妻分别姓金(Eric Kim)与林(Yondy Lam)。他们在3月份花了3万7千多元,预订了一辆2018年款的Sorento。其中有2,500多元是根据起亚广告册中的介绍,额外支付的配置升级费用, 包括将尾灯升级为LED新款。 可当他们拿到车时,看到的尾灯只是普通款,而不是高端款。于是他们向车行提出了这个问题,但无论是车行还是起亚加拿大分公司都说,他们买车合同中有免责声明栏提到,公司可以不用通知客户改换车上的配置,而且也不会为此负责。林女士说:“我认为这些汽车公司太不负责任了,可以随心所欲地脱身。我们并不是买一双袜子,他们这是滥用广告中的免责声明。”金先生说: “这不仅仅是尾灯的价值问题,而是我们感觉被骗了。” ■广告宣传材料陷阱多,消费者要留意。   华裔夫妇买车换一肚气   随后CBC记者联系起亚汽车公司,加拿大分公司发言人詹姆斯(Mark James)回应表示,发生这样的事是“不幸”的,可能是因为提供给这对夫妇的小册子已经过时。里面确实有一句话说:“起亚加拿大公司保留随时修改的权利包括对车的颜色、材料、规格、配件、包装等, 但那指的不是卖给客户的车可以任意改变配置。消费者是可以在购买前确认车辆特征的。”随后,起亚加拿大公司答应退给这对夫妻1,000元。   在加拿大,一些商家经常在广告宣传的字号上隐藏“魔鬼细节”。例如商店在门口竖一个大广告牌,上面写有20%折扣,如果不仔细看,顾客还以为所有商品都减价20%,但下面的一行小字写着,优惠只适用于购物总额超过200元者。这种用大字优惠吸引人,然后以小字列出限制条件或免责声明的推销手法,在很多行业都存在,大到机票、车票和房地产买卖,小到手机、餐饮,甚至预先批准的信用卡消费等。例如航空公司打出广告,飞往一个目的地是什么价格,而小字免责声明中说此价格仅用于比较目的,最终成本将在订票时确认。   再比如电信公司的广告说我们的月费可以让您摆脱数据流量的限制,但在小字体部分列出了很多额外的费用。   还有一家快餐店在广告上打出5元的套餐,然后在下面的小字中写着,在全国的不同地区可能价格不一样,实际上在全国大多数地区都收取更多费用。后来这家连锁快餐店受到消费者的斥责。   多伦多竞争法律师胡珀(Daphne Hooper)说,把重要信息放在小字中的做法不仅是不道德的,而且可能是非法的。   管理广告行为的加拿大竞争局曾警告,公司不要采用这种小字体。去年,该局接到包括免责声明在内的欺骗性营销行为投诉,就有2,000多起。   胡珀还说,像起亚加拿大公司说那本宣传小册子是过时的,也不能成为借口,因为按照法规,企业有义务确保所有宣传材料,无论是印刷品还是电视和网络广告,都是最新的。    来源:星岛日报

程序化广告兴起 打造个人化信息

■程式化广告有助广告商向特定消费者群提供广告。 资料图片 ■加拿大贝尔去年与广告软件供应商达成合作协议,以改善数码技术。 资料图片 综合报道 一般家庭过往看到的电视广告几乎是完全相同,但随着程序化广告(programmatic advertising)近年在加拿大迅速发展,主要广播机构现在正与软件生产商合作搜集有线电视订户数据,再配合评估观众使用互联网的习惯,协助广告商为不同阶层的加拿大电视观众提供切合个人兴趣的广告信息,进入个人化市场拓展年代。 电视服务供应商现已投资发展IP技术,把IP技术融入传统的广播基础设施,流量和计费系统。电讯巨擘加拿大贝尔(Bell Canada)在2016年与电视和影像广告软件供应商Videology达成合作协议,务求提高“贝尔媒体(Bell Media)在电视及数码影片存库的整体效率和整体规划能力”。 明年支出料增加25% 加拿大广播公司Cundari常务董事摩亚(Luke Moore)表示,加拿大的大型有线电视公司都朝着程序化广告趋势发展,甚至对寻址广告(Addressable TV advertising)能够更精准地锁定目标族群产生兴趣。摩亚表示寻址广告可以为每个订户提供单对单广告,但他认为把同一地区的订户作为一个群体处理更具实效。 对于传统电视服务供应商,程序化广告是一个可望扭转收入增长缓慢趋势的契机。根据研究网站eMarketer预测,加拿大程序化广告支出将于明年增长近25%,至17.7亿元。 虽然智能电视(Smart TV)及机顶盒等技术令致可以大量收集消费者的习惯,但有专家指市场缺乏可以给品牌、广告公司及广播机构共同采用的大数据,故有时难以订出标准,有传媒高层更认为电视的真正角色应该是接触大众,过去逾75年都是如此运作,而不是向小众发放特定讯息。 资料来源:星报

大麻公司传单发到家门口 家长狂吐槽

大麻将在明年被合法化,而一家大麻公司也已经开始通过散发传单到邮箱里来发广告,不少家长因此抱怨纷纷。Riverdale的居民Pauline Stanley上周收到来自Weedora的一份广告,这家公司表示只要买一盎司的高端大麻品种,公司就会赠送7克,感兴趣的人可以通过短信的方式来购买。斯坦利有两个9岁和14岁的孩子,作为一个母亲,她试探著给这家公司发了消息,以蒐集更多信息。她发现,一盎司Chemo Kush或者UK Cheese 2.0的大麻产品,价格在150到250刀不等。斯坦利对此非常不安。她家附近就有一个学校,她觉得不可思议,在技术上并不合法的娱乐用毒品市场,竟然可以不经监督地运作起来,并且可以任意吸引年轻人。尽管传单上表示购买者必须在19岁以上,但斯坦利仍然非常不安。联邦政府已经计划自明年7月1日起,将娱乐用大麻合法化。安省也已经宣布,LCBO的门店可以销售大麻产品。来源:星报C08 

多芬沐浴露广告黑人用后变白人 网友:种族歧视

        从事美容行业将近50年历史的全球著名女性品牌“多芬”(Dove)最近在社交媒体脸书(facebook)上发送沐浴露广告,广告中黑人女子在使用多芬的产品后,突然变成白人。广告一经发出引发网友批评,指责多芬广告涉嫌种族歧视。   虽然多芬7日在推特发文致歉,但是网友并不买账,不少人表示今后再也不会选用多芬产品了。   涉嫌歧视   黑人使用产品后变白人         在多芬发布的广告中,在摆放有多芬沐浴露的一边,通过上下两组照片对比显示,一名身穿巧克力色T恤的黑人女子在脱掉上衣后“摇身一变”,变成了一位穿着浅色上衣的白人女子。   据《每日邮报》报导称,有用户表示,这则广告让人想起了19世纪初期的一则Pear Soap公司的广告。广告中一名黑人婴儿使用产品擦洗后最后变成了白人婴儿。 “这种手法令人作呕。”一名网友评论称。   据英国《卫报》报导称,这则广告片目前已经被撤下,但是经由美国化妆艺术师布莱克转发后引发重大反响。她写道,“我在脸书上浏览,然后就看到了多芬的这则广告……但我看到的是什么。”在发布这则广告后,还有网友留言问她,如果白人变成黑人是否会感到冒犯,她回答道,“不会,我们不会感到冒犯,这就是问题所在。”         据雅虎新闻称,成千上万的人在社交媒体上分享他们对该广告的愤怒,其中包括关于广告概念最初是如何被提出和获批准的,甚至分享抵制产品的消息,如“我再也不买多芬了。你们都认为我的棕色皮肤象征著污垢。”   两社交平台发布致歉声明   随着网友批评声越来越大,多芬在脸书上发表道歉声明。声明中称,多芬致力于展示多样性的美。本周公司发布的图片,广告中的人物并没有完全地代表女性的肤色。 “我们为广告引发的冒犯深感后悔。”多芬表示,网友的反馈对公司来说非常重要,公司将以此作为指导未来的工作。   此外,声明中还称,为了推广多芬沐浴露,公司在“脸书”页面上发布了一个三秒钟的视频。 “我们已经撤掉了发布的视频,也没有发布过其他任何与其相关的内容。”   此外,为了平息网友的“怒火”多芬还在另一大社交媒体平台推特发布相同致歉声明。   负评如潮呼吁抵制   对此,英国《卫报》报导称,无论多芬怎样解释,对其(品牌形象)的损害已经产生。在其所发送的推文下面有近3000条评论,其中绝大多数是负评。很多社交媒体上呼吁抵制多芬的产品。   这其中不乏一些知名人士,来自电影《塞尔玛》的导演艾娃·杜韦尔内发布推文称,多芬的所作所为加深了(对他人)的冒犯。多芬这样已经很多年了。但是这次显然做得“更好”。   而模特芒罗·博尔多夫则评论称,多元化可以说被视为一个“热词”或者说已经是一种趋势。 (多芬)是将(广告)视为向有色女性销售产品的一大机会。但是其实可以做得更好。   《每日邮报》报导称,尽管多芬发布了致歉声明,但是社交媒体上的网友并不买账。一名南非的网友表明“不需要你的道歉”。这名网友表示将改用其它品牌的产品了。   另外有一名纽约的网友感叹:“一家像多芬这样大的公司,怎么会犯下像这样的错误?”   此外,有网友指出多芬此次的道歉声明毫无新意,一名网友称,“这是我本周看到的最不是道歉的道歉,你们的广告到底要说明什么!”     “较深肤色”被列“不正常”   有报导指出,两年前,多芬就曾因其一款防晒产品涉种族歧视遭到批评。报导称,该防晒产品针对“正常到深色皮肤”人群,这就意味着拥有“较深肤色”的消费者不“正常”。   多芬广告涉种族歧视的事例并非就此两例。一些眼尖的网友直接贴出图片表示,这种“前后对比的广告图”多芬已经干过不止一次了。网友直接贴出了2011年时多芬的广告图。 2011年时,多芬的一则广告图片中,黑人、亚洲人和白人女性站在一起,意在表现使用其产品后最终会变成肤色最白的女性。而当时多芬发表的声明中对此的解释是,所有的三名女性都是为了展示产品“使用后”的效果。多芬不能容忍任何有意侮辱观众的活动或是图像。   另一名网友则贴出多芬一个产品的瓶身的图片,上面写有“针对正常到深色皮肤的营养乳液”。 来源:法制晚报 C08

Facebook将3000俄罗斯广告移交美国会调查

迫于政治方面的压力,脸谱要把3000个被俄 国机构所购买的广告移交给美国议会进行调查。其中不少信息可能和2016的总统大选有关。 Facebook还表示,今后在其平台上的政治广告也将更加透明化,它将要求广告披露是哪些人付的钱,他们同时又在操作其他哪些广告。 Facebook已经把和2016年美国大选有关的广告信息移交给了联邦当局进行调查。 Facebook的创始人扎克伯格表示,明年公司还将招募250人以维护“选举正直”。 他同时表示,这些信息将不会向公众开放。