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预付信用卡要扣月费 放一年后恐分文不值!
在圣诞节期间,你是否收到预付信用卡(prepaid credit cards)作为礼物?如果有,一定要尽快用掉,否则这些卡可能变得分文不值。
据加拿大广播公司(CBC)报道,多伦多女子法拉哈尼(Najme Farahani)在2018年3月举办的新生儿派对上,收到几张预付信用卡礼物,当时她不觉得需要急用,并且卡上的失效期还有好几年。
专家建议尽快将余额用掉
当她在去年12月决定使用它们时,才吃惊地发现,最初价值175元的卡,几乎变得分文不值。原来,每张卡在一年之后,每个月要扣除3元的月费,而她收到的这些卡通常还要扣除其他费用。
法拉哈尼对此非常气愤。她说,这些预付信用卡的外包装上写着是“完美礼物”(The Perfect Gift),但实际上根本名不符实。尽管她认为这不是什么大不了的事,却实在无法理解,这些信用卡公司要赚多少钱才够?
在多次致电发行这种预付VISA信用卡的Peoples Trust公司后,她讨回了49元。但是她放弃了其余几张卡的追讨,因为她已经花了很多时间与该公司的客户服务代表通电话。
因此,她决定公开自己的遭遇,以警告其他持有预付信用卡的人,尽快将余额用掉,否则这些卡里的钱可能就没了。
加拿大消费者协会(Consumers Council of Canada)行政总监怀特赫斯特(Ken Whitehurst)也提出了同样的警告。他说:“许多这样的项目设计都是为了赚取费用。你保留卡的时间越长,花费的成本就越高。”
怀特赫斯特将这种情况归咎于监管问题。
在加拿大,礼物卡(gift cards)是受省政府监管,不允许公司收取费用或设定有效期,但预付信用卡的管辖权在联邦。
信用卡公司称一切合法
联邦法规仅规定,发行卡的金融机构必须在卡上注明月费,并且在购买后的一年后才开始收取费用,法拉哈尼遇到的就是这样的情况。
代表Peoples Trust公司发行这种预付VISA信用卡的Blackhawk Network Canada向CBC发出一份声明称,收取月费是为了维持该项目运行,并且认为,所有运作均符合自2014年开始生效的《联邦预付费产品法规》(the Federal Prepaid Payment Products regulations)。
该声明还表示,公司将尽一切努力使消费者尽可能清楚地了解使用详情,包括费用和有效期。已经清楚标明的费用包括,从购买该卡12个月之后开始,收取每月维护费,之后只要卡里有余额,就每月继续扣除。
圣诞礼物收到预付卡?还不快用可能钱就没了
一名多伦多女子向人们发出警告。如果你圣诞节收到预付信用卡做礼物,一定要尽快用掉。不然,卡里面的钱可能就没了。
法拉汉尼(Najme Farahani)说,这种预付信用卡的包装上写着“完美礼物”,但是名不副实。她发现她自己收到的卡上分文不剩,因为钱都被扣掉支付月费了。
她认为这种做法很不友善。然而销售这种卡的公司却对CBC说,他们遵循联邦法规,在费用收取上都是透明的。
2018年3月,法拉汉尼在自己的准妈妈派对(baby shower)上收到了几张预付维萨(visa)卡。当时她不觉得需要急用,而且卡上的失效期还有好几年。
去年12月,她决定用这几张卡,才发现,本来价值175元的卡几乎一分钱不剩了。
她说,“我非常生气。”
让她吃惊的是,每张卡一年以后每个月要扣除3元钱的月费。她收到的这种卡通常还会收取其他费用。
“要赚多少钱才够?”
她说,“我知道这不是件大事,但是我无法理解。”
“要赚多少钱才够?”
她给提供这种卡的信托公司Peoples Trust打了好几次电话,最后拿回了49元。
剩下的钱她不想再追了。她已经花了太多的时间和这家公司的客服代表讲电话。
她说,她打算曝光她的故事,提醒其他的持卡人,赶快花掉他们卡上的钱。
加拿大消费者委员会(the Consumers Council of Canada)执行总监Ken Whitehurst也提出了同样的建议。
“这个领域管理不力”
他说,“很多项目都是设计来赚钱的,你买单。你越久不用,成本就越高。”
他说,发生这种事情,“没有理由”。
“这个领域管理不力。”
尽管礼品卡是由省府管理,公司不允许收费,也不允许设立失效日,但是预付信用卡是由联邦监管的。
联邦法规规定,发卡金融机构必须在卡上注明月费,并在卡售出一年后才能开始收费。法拉汉尼遇到的就是这样的情况。
代表Peoples Trust信托公司发行这种“完美礼物维萨卡”的是Blackhawk Network Canada公司。该公司在发给CBC新闻的邮件申明里说,收取月费是为了“支持项目运行”。
申明里还说,他们发行的这种卡符合联邦自2014年开始生效的联邦预付产品法规(the Federal Prepaid Payment Products regulations)。
该公司还说,他们“尽一切努力确保费用和失效期等使用事项对消费者来说尽可能清晰”。
“对消费者进行恰当公布后,购卡12个月后开始,将对卡收取管理月费。这一收费只要卡上还有余额就会持续发生。”
(CBC报道,CBC网页截图)T04