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2024年05月19日 星期日 16:15:38
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Tag: #行李延誤

行李延誤卻去網購替換衣服 結果航空當然不用賠

【星岛综合报道】卑诗法院裁定,西捷航空(WestJet Prince)须赔偿一名女乘客因行李延误造成的额外费用,但网购的替换衣服就不在此列,因为延误的行李虽姗姗来迟,那衣服却仍在路上。 一名女乘客搭乘西捷航空航班从卑诗省乔治太子市(Prince George)飞往渥太华,因行李延误导致她不得不购买替换物品。 卑诗民事审裁处(BC Civil Resolution Tribunal)勒令总部位于卡加利的西捷航空,须支付女子行李延误赔偿金315元。 仲裁庭成员斯图尔特(Megan Stewart)在5月16日的裁决中表示,阿尔比(Corrine Allbee)声称,她在从乔治太子市飞往渥太华度假期间,西捷航空一度丢失了她的行李。 阿尔比说,她购买了行李遗失时使用的必需品,但西捷航空只愿意补偿她所花费的一部分。 斯图尔特指,阿尔比「声称她在衣服和洗漱用品上的总花费945.85元」。 但该航空公司否认这一说法,并表示阿尔比只能申报合理且必要的物品的费用。 2022年8月28日,阿尔比带着两个托运行李离开乔治太子市,但人到了,行李还没来。她向西捷航空报告了行李遗失情况,西捷为此创建行李延误报告。 阿尔比说,自己去了沃尔玛(Walmart)购买更换必需品,并从Lululemon网上购买了衣服。她声称,购买总成本为945.85元。 西捷航空则表示,自阿尔比抵达渥太华起,行李延误时间约27小时,认为阿尔比索赔金额不合理。 但阿尔比称,她的行李是在8月31日而不是8月30日送达,总共延误了51小时。 纠纷发生前,西捷航空向阿尔比提出行李延误赔偿费302.25元的,但遭拒绝。 斯图尔特认同阿尔比的观点,她不知道行李甚么时候才会到达,而且住宿地点在乡村,但就认为,她无权获得Lululemon服装费的赔偿,因为在网购订单到达之前她已拿回了自己的衣服。 此外,斯图尔特也认为她在沃尔玛花了588.20元,这个数字过高。 最终,斯图尔特同意阿尔比总共可获得315.27元的赔偿,其中包括她购买两件连帽衫、两件上衣、两件背心、两件胸罩、一件慢跑裤、一件鞋类和袜子,价格合计215.27元,以及100元用于购买盥洗用品。 图:官网 V6

行李延誤導致海鮮變質 Flair航空公司被判賠償乘客損失

【星岛综合报道】加拿大廉航Flair Airlines被法庭裁决,必须赔偿一名行李中装有蟹肉和鱼饼变质的男子数百元,因为该男子的行李被延误了几天。卑诗民事审裁处(BC Civil Resolution Tribunal,简称CRT)在周四(14日)的裁决中,命令这家廉价航空公司向武先生(Brian Vu,译音)支付780元的损坏物品以及行李费、利息和法律费用。武先生是于2022年11月6日从卑诗省飞往安省,他支付72元托运了两件行李,但其中一件直到11月10日才到达。这名乘客称,迟到的行李内有海参、蒲公英根、螃蟹和鱼,所有这些全都变质了,损失达522元。Flair辩称不对此承担责任,因为该公司的行为并未导致货物损坏,而且该公司与乘客签订的合约禁止他们将易腐烂的物品装入托运行李中。然而,仲裁庭表示,承运人一旦接受托运行李,就应对行李负责,即使其中包含不应携带的物品。图:加通社V6