(■■在冷凍室的攝氏零下12度環境下,顧客可以試穿加拿大鵝大衣的保暖功能。星報)
加拿大知名羽絨服裝品牌加拿大鵝(Canada Goose),本周將於多倫多市中心以西的舍韋花園購物中心(Sherway Gardens Mall)開設新分店,不單讓顧客可以體驗到冰天雪地的感受,更可以真正測試到其外套產品的保暖功能。
據《星報》報道,踏入名為「旅程」(The Journey)的店鋪時,顧客首先會穿過一個名為「Crevasse」的走廊,每步都會發出經由數碼模擬製成的腳踏冰面聲音,讓顧客仿如穿越冰冷的岩洞一般。
店內更設有一個「冷凍室」(Cold Room),周圍被地板到天花板的北極景觀所包圍,溫度更低至攝氏零下12度。顧客可以試穿售價1,000元的外套,親身測試其產品的保暖功能。
迪士尼化體驗案例
加拿大鵝公司行政總裁賴斯(Dani Reiss)表示,透過「旅程」,該公司正在突破傳統零售的界限,實驗有關毋須存貨及讓顧客優先體驗的營銷模式所能發揮的作用。
新分店的「冷凍室」中所展示的外套產品,店內沒有存貨。這也是Nordstrom Inc.最近採用的一種新興營銷模式,作為引起城市消費者購買意欲的另一種方法。
多倫多約克大學(York University)舒利克商學院(Schulich School of Business)市場推廣學副教授吉斯勒(Markus Giesler)表示,加拿大鵝的新嘗試,正是零售業走向「迪士尼化」的最新例子,可以讓顧客在零售店鋪內經歷一次歷險體驗。
新分店於周四開業,也標誌着加拿大鵝創業20周年紀念。綜合報道