一名26歲愛爾蘭女子，在飛往多倫多的航班上，被加拿大航空機艙服務員強迫她在自己的尿液中坐了7個小時，讓她感到羞辱之餘，亦不得不支付一筆意外的酒店房間開支。
該名女子由波哥大乘坐加航航班到都柏林，期間要在多倫多轉機；由於波哥大飛往多倫多的航班延遲了2個小時起飛，但乘客已經坐在機艙上等候，當時她要求機艙服務員准許她使用洗手間，但服務員一口拒絕，而在2個小時內，她總共作出4次使用洗手間的要求，但都受到拒絕，即使她已表明十分緊急。
該女子表示，她最終被迫在自己的坐位上「瀨尿」，她隨即試圖走到洗手間處理，但亦遭服務員拒絕，理由是當時飛機仍未起飛，且被服務員大聲要求她立即坐回自己的座位上。
最終，該名女子在自己的尿液中坐了7個小時，直至飛到多倫多，在下機時，試圖找出禁止她到洗手間的機艙服務員，但只見該名服務員躲在機尾。
該名女子在多倫多被迫租用酒店房間進行淋浴及更換乾淨衣服，之後再轉乘另一航班到柏林。
她回到都柏林後，向加拿大航空公司投訴，結果獲得一張500元航空公司代用券作賠償。
她表示，永遠不會使用該張代用券，只希望將事件透露給各傳媒，從而令公眾知道加航的服務質素。
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