新冠肺炎疫情在全球扩散，连带瓶装洗手液供应紧张，价格飞涨。加拿大广播公司（CBC）报道，多伦多许多药妆店已经断货，偶尔发现有货的商店，售价往往比平日高出许多。店方则辩称供货价格上涨导致零售价上升。此外，多个网上购物平台上更出现天价洗手液广告。健康专家则指，使用肥皂洗手是保持双手清洁无菌的最有效方式。
CBC记者指本周前往多伦多地区多家启康药房(Shoppers Drug Mart)查看，均发现瓶装一次性洗手液已断货，消毒纸巾也供货不足。CBC指这种情况在北美各地的商店都出现。原因是专家指出对抗疫情的一个重要手段是保持手部清洁，经常使用肥皂洗手，或是在外出旅行条件不允许时，使用含酒精的一次性洗手液。而疫情近日在全球扩散，导致民众恐慌性地大量购买洗手液。据CBC报道，有消费者发现在启康药房售卖的60毫升瓶装洗手液售价为3.99元，比平时的价格高出一倍。还有消费者表示，在一家独立经营的一元商品店内，看到236毫升装的洗手液售价高达每瓶8元。两位消费者对此均感气愤，表示即使可以负担上述价格，亦不会让商家趁火打劫。
商家趁火打劫 消费者气愤
启康药房母公司Loblaws发言人托马丝(Catherine Thomas)对CBC表示，消费者所看到的3.99元一瓶的洗手液并非该店经常售卖的牌子。为了保障供货，商店已经开始寻找仍有货源的其他供货商。根据批发成本，3.99元仍属于正常价格范畴。她表示Loblaws正在设法解决货源短缺问题，增加库存量，保证商店供应。
被顾客抱怨的一元店东主亦表示，其店内通常类似的商品售价是3元而不是8元。但近期为了保证供货，不得不寻求不同的供货商提供批发价更高的其他牌子产品。店家要想保证商品的供应，除了提高零售价之外也是别无选择。
相比之下，一些第三方商家在网上购物平台上售卖的洗手液叫价简直疯狂。CBC记者发现，有人在亚马逊(Amazon)加拿大网站上售卖一元店叫价8元的同一种产品，竟然要价184.99元。还有人将两瓶236毫升洗手液套装叫价99.99元，10瓶叫价300元。
亚马逊对CBC表示正在密切监督网上商家，将坐地起价售卖洗手液的商家驱逐。
另一个网上平台eBay在3月5日宣布会采取行动打击哄抬物价行为，禁止在其平台上出售与抗击疫情有关的产品如洗手液、消毒纸巾等。不过CBC发现该平台上仍有人售卖相关产品，一些商家将价格提高。加拿大竞争局(Competition Bureau)拒绝透露目前是否有就此类案件进行调查，但证实的确有收到消费者与抗疫物资销售有关的投诉。
