（■■安省能源局接獲多名消費者投訴，指近日收到「當局」發出有關申請政府回扣的電郵。 星報資料圖片）
安省能源局（Ontario Energy Board）接獲多名消費者投訴，指近日收到「當局」發出有關申請政府回扣的電郵。能源局稱這些都是詐騙陷阱，提醒公眾小心，避免墮入圈套而蒙受損失。
當局指出，這些投訴是關乎省民接獲的電郵，表面看來似乎來自能源局所認可或有關聯的機構，內容涉及如何獲得或申請與新冠疫情相關的政府能源回扣計劃。郵件通常附有回扣申請表的連結，安排家庭能源評估要求消。
能源局澄清，這些電郵並非來自當局或所認可的機構，除非消費者直接聯繫當局，否則不會電郵或致電給省民。如果收到宣傳有關能源回扣的電郵，即使其中包含當局的名稱或標誌，不要掉以輕心，可能是來自騙徒所設的局。
當中要特別注意由@energyassistanceprogram發出，提及能源援助計劃（Energy Assistance Program）或援助計劃（Assistance Program）的電子郵件，並不屬於安省能源局，也不受到認可。有些電郵包含網站連結energyassistanceprogram.org，這也不是官方網站。此外，有些從@ontariogreensavings.com發送的電郵中提到Ontario Green Savings，以及前往網站連結energyassistanceprogram.org。
相關計劃應上官網申請
省府和安省能源局協助省民支付能源費用的計劃，可瀏覽網站oeb.ca/billhelp，了解有關新冠疫情能源援助計劃 (COVID-19 Energy Assistance Program，簡稱CEAP)、安省電力支援計劃 (Ontario Electricity Support Progra，簡稱OESP) ，以及低收入能源援助計劃 (Low-income Energy Assistance Program，簡稱LEAP) 的信息。
另外，上述計劃毋須進行能源評估、審計、檢查或家訪，而可以獲得或申請支援，也不用從任何公司購買商品或其他服務。所以，要小心這些電郵的聲明或暗示，要通過他們的網站申請這些計劃。
當局提供貼士作為參考：
‧如果有公司聲稱申請或符合CEAP、OESP或LEAP要求，需進行能源評估或房屋檢查，這是錯誤的。
‧向任何人分享個人信息或能源帳戶資料時，務必謹慎。
‧如有人來電談及這方面的問題，詢問對方姓名，代表的公司及聯絡電話。
‧如擔心任何可疑的訊息，可以電郵至publicinformation@oeb.ca，或致電省內免費電話1-877-632-2727。另外，可以聯絡加拿大反詐騙中心（Canadian Anti-Fraud Centre）免費電話1-888-495-8501。
