烈治文山一名女长者因丈夫所吃的酸奶(yogurt)发现异物，几乎卡在喉咙里，于是向制造商投诉。在她的丈夫离世后才接获该公司寄来的产品优惠券，对此回复方式感到侮辱，认为对方未有作出正式道歉。
据新闻网站yorkregion.com报道，居住在烈治文山的77岁女长者格里菲思（Sylvia Griffiths），在9月25日收到Danone Canada邮寄价值25元的优惠券，此事与她离世8个月的丈夫克利福德（Clifford）有关，他生前曾吃该品牌的酸奶发现异物而作出投诉，没想到事隔多月，对方却如此回应。格里菲思形容这种回复对她是一种侮辱，该公司应该道歉。如果酸奶内有洗碗机洗洁胶囊，她不会吃这些产品。
制造商称未能证明产品有异
事情缘于今年1月，克利福德感到不适，没有胃口吃早餐，格里菲思给他其中一款Activia酸奶，但他吃了一口酸奶后突然感到喉咙卡著异物，后来咳出一个洗洁胶囊。格里菲思即时把酸奶倒入洗手盘，发现一个细小的金属垫圈。
格里菲思声称怀疑丈夫可能会因此而死亡。于是联络律师朋友，电邮至该公司位于魁北克的总部。信中附上图片，显示异物与容器的体积对比。该新闻网站获得这些图片，洗洁胶囊长1.12厘米，金属垫圈是0.3毫米。
该公司向格里菲思拿取涉事产品及异物，经过调查后，回复这些异物并非来自制造工厂的生产线，并指所有的生产线都配备金属探测器包括X光，可以探测金属或玻璃物体。而且在生产的不同阶段，产品会经过各种过滤器，这些过滤器的孔都比所收到的异物小；经过验证，所收到的异物不会在其生产线上使用。
该公司传讯部总监Natacha Gouveia以电邮回复新闻网站的查询，经过调查及采取的安全和质量措施，没有发现能证明这些异物来自生产工厂，但对格里菲思造成的不便感到抱歉。
克利福德未能度过80岁生日，在2月9日过身。他的心脏曾出现问题，打算接受手术，但没有成功。综合报道
