一名埃及裔加拿大女子，在一年前前往加拿大皇家银行(RBC)提取大额现金时遇到刁难，事后愤而将银行及皮尔区警局告上法庭，指他们将她扣留并贴上罪犯的标签，侵犯了她的宪章权利，提出17万元赔偿。银行方面则反指，是对方表现不合作才引起职员怀疑。
31岁的多伦多女商人拉马丹（Dana Ramadan）对《星报》表示，她在RBC有两个商业帐户，一个是其金融咨询公司的独立帐户，另一个是与抵押经纪公司合伙人的联名帐户。2019年2月14日上午，拉马丹去RBC的一间分行，欲从独立商业账户中提取1万元。她说，在过去的几年中，她从RBC帐户中提取数千元的情况并不少见。
拉马丹被告知，分行没有那么多现金，但她可以提取4,000元。由于拉马丹的魁省执照与在银行登记的多伦多公司地址不符，她又按要求出示了加拿大护照，并取得了4,000元。
当天下午，拉马丹前往密西沙加的另一间RBC分行，想取出所需的另外6,000元。这一次她只带了银行卡和护照，钱包留在了车上。
警察到场带进经理房查问
银行柜台员工告诉拉马丹，取这笔钱需要经理手控介入。她将列明出生地为埃及的护照交给经理后，便坐在那里等待回应，孰料数分钟后却等来了警察。
拉马丹在诉讼中称，银行有人致电了警方，要求他们拘留一个冒充RBC帐户持有者的人，疑使用假护照实施欺诈。拉马丹说，如果银行觉得有疑问，他们可以问她另外一些安全问题，或要求出示进一步的身份证明，但他们没有。她认为，这一点儿道理都没有，她车上的钱包里还有其他几个有效的身份证明文件，如果银行要求提供，她可以很快就拿到。
拉马丹说，她被当众带到经理办公室，还有一个便衣警员把著门，防止她离开，这令她感到羞辱。
在经理办公室，警员告诉拉马丹，他无法验证她的护照，称“看起来像是假的”。警员之后问了她许多问题，直到她正确回答了过往的交通违章记录后，这位警员才开始相信她。拉马丹总计被扣留了25分钟，银行最终将6,000元从她的帐户中取出并交给了她。
第二天早上，拉马丹登录自己的帐户想做电子转帐，却惊讶地发现她的帐户被冻结了。她怀疑自己的账户出于某种原因被做了设置，于是马上致电RBC的客户服务热线处理。拉马丹称，RBC一直怀疑自己，完全是因为她的中东血统，是有色人种（Person of Colour）。
不过，RBC否认拉马丹提出的指控，并在辩护声明中指，是拉马丹的个人行为导致RBC员工相信她有身份盗用嫌疑。例如，她没有提前致电银行预约取现，表现出不尊重和不合作；当被要求提供本地地址时，称地址属私人性质，不必交给银行。
拉马丹的律师指，RBC不但不为他们应受的谴责而道歉，反而一直指责是拉马丹导致她被银行不公对待。RBC对自己的做法缺乏洞察，应该引起所有RBC有色人种客户的关注。
拉马丹在诉讼中提出17万元赔偿，以及收入损失和法律费用。
