一名埃及裔加拿大女子，在一年前前往加拿大皇家銀行(RBC)提取大額現金時遇到刁難，事後憤而將銀行及皮爾區警局告上法庭，指他們將她扣留並貼上罪犯的標籤，侵犯了她的憲章權利，提出17萬元賠償。銀行方面則反指，是對方表現不合作才引起職員懷疑。
31歲的多倫多女商人拉馬丹（Dana Ramadan）對《星報》表示，她在RBC有兩個商業帳戶，一個是其金融諮詢公司的獨立帳戶，另一個是與抵押經紀公司合伙人的聯名帳戶。2019年2月14日上午，拉馬丹去RBC的一間分行，欲從獨立商業賬戶中提取1萬元。她說，在過去的幾年中，她從RBC帳戶中提取數千元的情況並不少見。
拉馬丹被告知，分行沒有那麼多現金，但她可以提取4,000元。由於拉馬丹的魁省執照與在銀行登記的多倫多公司地址不符，她又按要求出示了加拿大護照，並取得了4,000元。
當天下午，拉馬丹前往密西沙加的另一間RBC分行，想取出所需的另外6,000元。這一次她只帶了銀行卡和護照，錢包留在了車上。
警察到場帶進經理房查問
銀行櫃檯員工告訴拉馬丹，取這筆錢需要經理手控介入。她將列明出生地為埃及的護照交給經理後，便坐在那裡等待回應，孰料數分鐘後卻等來了警察。
拉馬丹在訴訟中稱，銀行有人致電了警方，要求他們拘留一個冒充RBC帳戶持有者的人，疑使用假護照實施欺詐。拉馬丹說，如果銀行覺得有疑問，他們可以問她另外一些安全問題，或要求出示進一步的身份證明，但他們沒有。她認為，這一點兒道理都沒有，她車上的錢包里還有其他幾個有效的身份證明文件，如果銀行要求提供，她可以很快就拿到。
拉馬丹說，她被當眾帶到經理辦公室，還有一個便衣警員把著門，防止她離開，這令她感到羞辱。
在經理辦公室，警員告訴拉馬丹，他無法驗證她的護照，稱「看起來像是假的」。警員之後問了她許多問題，直到她正確回答了過往的交通違章記錄後，這位警員才開始相信她。拉馬丹總計被扣留了25分鐘，銀行最終將6,000元從她的帳戶中取出並交給了她。
第二天早上，拉馬丹登錄自己的帳戶想做電子轉帳，卻驚訝地發現她的帳戶被凍結了。她懷疑自己的賬戶出於某種原因被做了設置，於是馬上致電RBC的客戶服務熱線處理。拉馬丹稱，RBC一直懷疑自己，完全是因為她的中東血統，是有色人種（Person of Colour）。
不過，RBC否認拉馬丹提出的指控，並在辯護聲明中指，是拉馬丹的個人行為導致RBC員工相信她有身份盜用嫌疑。例如，她沒有提前致電銀行預約取現，表現出不尊重和不合作；當被要求提供本地地址時，稱地址屬私人性質，不必交給銀行。
拉馬丹的律師指，RBC不但不為他們應受的譴責而道歉，反而一直指責是拉馬丹導致她被銀行不公對待。RBC對自己的做法缺乏洞察，應該引起所有RBC有色人種客戶的關注。
拉馬丹在訴訟中提出17萬元賠償，以及收入損失和法律費用。
