西捷航空破例给部分顾客提供退款

加拿大都市网

【星岛综合报道】西捷航空公司(WetJet)静静地修改其退款政策,让一些因新冠病毒大流行被取消的航班的顾客,可以领回他们的现金退款。

此举或令西捷成为首间加拿大航空公司,给予因疫情取消旅程的乘客提供退款,而非只提供飞行积分补偿。

加通社报道,这个退款项目适用的机票,只包括其中一程是以美国或英国城市作为往返目的地的航班。西捷在一封电邮中称,它正联络客户提醒新的退款措施,需要符合以上条件的所有机票,但旅行假期套餐则不包括在内。

这政策亦不包括加拿大国内或前往欧洲大陆、墨西哥或加勒比国家,也不包括客户在旅程前自行取消行程。

(图:加通社) T05

 

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