【星島綜合報道】西捷航空公司(WetJet)靜靜地修改其退款政策,讓一些因新冠病毒大流行被取消的航班的顧客,可以領回他們的現金退款。
此舉或令西捷成為首間加拿大航空公司,給予因疫情取消旅程的乘客提供退款,而非只提供飛行積分補償。
加通社報道,這個退款項目適用的機票,只包括其中一程是以美國或英國城市作為往返目的地的航班。西捷在一封電郵中稱,它正聯絡客戶提醒新的退款措施,需要符合以上條件的所有機票,但旅行假期套餐則不包括在內。
這政策亦不包括加拿大國內或前往歐洲大陸、墨西哥或加勒比國家,也不包括客戶在旅程前自行取消行程。
(圖:加通社) T05