(越来越多家庭医生采用远距离看诊模式。图：星报)
随着疫情升高，不少家庭医生开始采用“网路看诊”或是“电话看诊”的远距离模式与病患交谈，若有亲自面诊的必要才到诊所内见医生。
位于本拿比市的康嘉西医诊所在刚过的周末迅速架设起网路看诊的技术，周一起就开始采用。诊所负责人孟蓉表示，此举是为了病患的健康，特别是年长者或是免疫系统差者，最好尽量不要出门，因此诊所医生尽其所能满足病患的需求，有些病患只是固定需要补充药物、基本的检查、甚至是对目前的冠状病毒疫情有疑虑等，这些都可以透过网路或电话看诊就可解决问题。
孟蓉鼓励所有需要看诊的病患先询问自己的家庭医生，是否可以远距离看诊。“如今政府当局很鼓励远距离看诊，越来越多医生开始采用此模式，就算还未能透过网路看诊，但电话看诊一直是省政府批准的。特别是老年人和身体较弱者，现在尽量不要出门，若无必要，不要去医院诊所。”
一些患者已被告知即将到来的非紧急预约将推迟数星期或数月。例如，安省癌症护理中心建议医生推迟对低危妇女进行子宫颈癌筛查。各省的卫生当局已采取相关措施，以保护家庭医生、执业护士，办公室工作人员和患者。
(进入康嘉诊所第一件事就是量体温。 记者陈仪芬拍摄)
多伦多大学医学副教授、也是家庭医生的卡普兰（David Kaplan）说：“我们不想让所有人挤在候诊室，可能让原本身体健康者被误暴露于COVID-19病毒的环境下。所谓的社会疏离，就是希望人们远离公共空间，包括尽量离开候诊室。”他强调，一些常规性的预约看诊都可以远距离完成，虚拟方式进行医疗服务，除可保障安全外，也可以将最大的资源保留给紧急的地方使用。
多伦多家庭医生凡恩 (Thuy-Nga（Tia）Pham) 说，她的患者欢迎远距离看诊模式。目前她的患者中仅有约1/3需要亲自看诊，例如新生儿需要被检查或是注射疫苗，孕妇需要内诊等，但“希望将进入诊所的流量尽量减少。”
孟蓉的诊所也将必要进入诊所的患者进行最大的区隔分流，所有进入诊所的人都先进行体温检测，一定要戴口罩，厨房休息区在一个时段只能有一个人入内用餐。她说：“随时随地保持社会疏离，这是我们每个人现在最需要做好的。”
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