擁有近400年歷史的內地刀剪老字號「張小泉」，近日因一段宣傳影片再度陷入虛假宣傳與誠信危機。該品牌旗下官方授權門市發佈影片，宣稱其耗時兩年研發的新款剪刀「專治硬骨頭」，能「輕鬆剪斷大棒骨，斷口平整絲滑」。
惟該影片被網民質疑全由人工智能（AI）生成，且「AI生成」的標註位置隱蔽。內地傳媒購買實物測試後更證實，該剪刀連拇指粗細的細骨都無法剪斷，引發熱議。
官方認以AI跨張「增強視覺」
綜合內媒報道，涉事宣傳影片由認證店舖「張小泉鋒銳甄選」發佈，畫面中剪刀能輕易且俐落地剪斷大塊排骨與雞腿骨。在官方直播間內，主播宣稱該剪刀原價199元人民幣，藉周年慶以99元「低於成本價」促銷，惟面對網民反覆追問能否剪骨，主播均避而不答。
《法治周末》記者隨後進行實測，從街市購買粗細兩種棒骨嘗試剪切。面對粗棒骨，儘管用盡全力亦僅在表面留下白色劃痕；而面對僅拇指粗細的細棒骨，剪刀同樣紋絲不動，完全無法達到宣傳影片中「平整絲滑」的剪切效果。
面對公眾質疑，涉事店舖「張小泉芭荷專賣店」客服回應證實，該影片為門市為了進行創意推廣而製作，旨在以誇張的視覺化方式比喻產品性能，坦承畫面透過AI技術進行了「視覺增強」，對引發誤解與不良體驗致歉；張小泉官方客服亦表示，該剪刀主要適用於處理新鮮肉類、薄排及雞鴨小骨，並不適合剪切大塊硬骨或筒骨。張小泉投資者關係部門則表示將儘快核查事件，目前暫未對生產經營造成重大不利影響。
微博數據顯示，近六成受訪網民對品牌使用AI特效誇大產品功能表示強烈不滿，斥責其違背商業誠信，尤其容易誤導長者。產業分析師亦指出，廣告無論採用AI還是真人拍攝，底線均須符合《廣告法》，誇大效能誤導消費者已涉嫌違法，AI技術不能成為品牌虛假宣傳的「遮羞布」。
始創於1628年的張小泉近年屢次捲入輿論風波，2022年曾因「菜刀拍蒜斷裂」及高管發表爭議言論引發全網抵制，業績一度大幅下滑。儘管公司今年上半年營業收入與凈利潤有所回暖，且經歷股權重組迎來新股東入局，但此次AI宣傳翻車事件，再次令這家百年老字號的品牌聲譽蒙上陰影。
孫宇晨早前在社交媒體發佈，一篇數千字長文《我的女友景甜》，當日描寫景甜替他磨指甲，又對他說，「好了，摸吧，想摸哪裡都可以。」隨後，一張印有張小泉標誌的剪甲鉗宣傳海報在內地社交媒體流傳，疑似調侃近期幣圈商人孫宇晨起訴內地藝人景甜一事。張小泉官方旗艦店客服後來回應，品牌方事先並不知情，該海報不是官方發佈的廣告內容，確認屬網民自發二創的偽造物料。
網友評論
- @三兒：用AI我能用剪刀剪航空母艦。
- @敏感和天真：AI是AI，現實是現實。
- @KK：既然人家標了AI視頻，就當特效看好了。
- @風吹過那些：誤導好多人，特別是老人。
- @心靈的窗戶： 消費者要的是產品質量，而不是敷衍和忽悠。
