星巴克︱打擊零消費霸位? 網傳「消費入座」新規官方指欠準確

加拿大都市网

主打舒適休閑的連鎖咖啡店星巴克,在內地常遭網民詬病放任零消費民眾長時間霸佔座位,令顧客反而無凳可坐。近日網傳星巴克的宣傳品,指會在今日(20日)起實施「消費才可入座」措施,成為微博熱搜,獲許多網民叫好。不過,星巴克方面指消息未夠「精準」,會在21日發佈官方回應。

孕婦、外賣員可臨時休息

內地網絡近日熱傳星巴克會在20日起,實施「消費才可入座」的新措施,並附有照片,顯示有大量「星巴克營業空間,請消費入座」的告示品。

常有网民不满星巴克任由不消费民众占据座位。小红书
常有網民不滿星巴克任由不消費民眾佔據座位。小紅書
常有网民不满星巴克任由不消费民众占据座位。小红书
常有網民不滿星巴克任由不消費民眾佔據座位。小紅書
常有网民不满星巴克任由不消费民众占据座位。小红书
常有網民不滿星巴克任由不消費民眾佔據座位。小紅書

九派新聞報道指,有星巴克的店員確認即將實施相關新規,屆時會建議客人購買店內產品才使用座位,但補充指新措施並非一刀切,孕婦、外賣員、避雨路人等有臨時休息需求的人群,可免消費進店短暫休息,還免費提供熱水。

也有質疑者指,強迫消費是違背星巴克倡議的放鬆舒適的「第三空間」體驗。

針對「消費才可入座」的消費,星巴克20日向「長安街知事」指,網上的消息不精準,明天(21日)將發佈官方新聞。

過去兩年,星巴克屢因消費入座爆出新聞。2024年西安與南京的門店曾因勸離未消費顧客或座位問題與民眾發生衝突;去年亦有網友拍到部分門店擺放提示牌,星巴克官方客服當時回應稱,確有消費入座一事,如不消費會禮貌勸離但不會強制消費。

 

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