【星島綜合報道】多倫多一名前公寓租客就大廈走廊攝像機可拍攝到其單位內部提出投訴，加拿大私隱專員辦公室（OPC）裁定業主管理公司MetCap Living違反《個人資訊保護及電子文件法》（PIPEDA），涉事攝像機角度其後獲調整。
Javie Ruiz Soler居於Isabella Street 105號，2024年11月發現走廊攝像機對準其單位入口，可拍攝到室內情況，並可清晰記錄任何人進出。
他多次要求管理公司MetCap Living解釋為何未通知住客新攝像機政策，以及影像如何使用及儲存，惟對方拒絕提供任何解釋或片段，促使他向私隱專員辦公室提出投訴。
私隱專員辦公室調查後，裁定MetCap Living多項違反PIPEDA的行為，包括不當收集租客單位內部的個人資訊，以及未有回應Ruiz Soler的查閱要求或提供私隱主任聯絡資料。
調查員在報告中指出：「使用保安攝像機可提升租客的安全保障，惟將租客單位內部影像納入保安錄像屬侵入行為。」
MetCap Living營運副總裁Michael Guyette回應表示，公司在審查攝像機位置後已調整相關角度，並向私隱專員辦公室提供了支持影像，「MetCap致力確保保安措施得到妥善執行，攝像機只監察公共區域，同時尊重住客私隱」。
Ruiz Soler因事件而搬離大廈，對情況需要發展至此才促成改變深感不滿。「我向他們反映了四年，他們知道有問題，現在卻說『我們現在才知道』，」
他說：「我們談論的是家這個最私密的環境，你應該在家中感到安全、私密和受到尊重。」他表示此事或可警示其他考慮安裝閉路電視系統的企業業主。他另就事件向業主及租客委員會提出投訴，仍等待聆訊。
（圖：CityNews）T08
