【星岛综合报道】北美小费文化再掀争议，网民批评一位美国女侍应不应把小费视为理所当然；而全美调查显示，近八成人认为小费文化已变得“荒谬”。
据《每日邮报》（Daily Mail），美国北卡罗来纳州（North Carolina）夏洛特市（Charlotte）一名女侍，因顾客在825美元帐单上只留下2美元小费而公开表达不满，影片迅速在网上窜红，却也引来大批网民反驳，再度点燃美国小费文化的争议。
女侍肯内利（Margaret Kennelly）在TikTok发布影片，她身穿工作制服分享一次令其不快的顾客互动。影片文字显示，当时客人对她说：“你看起来脸好臭（黑面）。”（You look so mean）
她随即回应：“那是你在825美元的帐单上只给了我2美元小费。”并在贴文中写道：“你们真的应该自己把碗碟收拾干净。”
影片以加拿大前总理杜鲁多女友、歌手Katy Perry的歌曲《The One That Got Away》作背景音乐（上图），累计观看次数很快突破170万。
肯内利其后再发布另一段影片，坐在车内逐项列出自己的生活开支。她说，自己必须支付汽车贷款、汽车保险、维修费，以及开车上班所需的汽油费，才能赚取收入；下个月又得重新支付同一批开销。
“这根本就是一个恶性循环，我实在不明白。”她说。
小费非理所当然 应向老板讨加薪
不过，肯内利对小费的看法并未获得网民一致认同，留言区迅速演变成一场正反交锋。
有人质疑：“我不明白为甚么要给小费。你已经有薪水了，我为甚么还要付钱给你？”另一人则表示，下次干脆一分小费也不给。也有人直言，侍应无权把小费视为应得收入。
部分留言更批评她把小费说得像法律规定，并认为侍应应把同样的力气用来争取合理薪酬，而不是向顾客追讨额外付款。“你们找错对象了。”一名网民写道。
这场网上争论，折射出美国消费者对小费文化日益增加的不满。
餐饮业科技公司Popmenu今年一项全国调查发现，78%的美国受访者认为，小费文化已变得“荒谬”；近半受访者表示，面对家庭开支压力，他们在2026年已主动减少了小费支出。
调查结果显示，消费者反感的不只是小费金额越来越高，也包括要求给小费的场合不断增加。在物价已经上涨之际，额外付款的要求令部分消费者愈发不满。
零售业分析师桑德斯（Neil Saunders）今年6月接受《每日邮报》访问时，也谈及这项调查。他指出，消费者对预期小费的金额，以及被要求给小费的场合日益增多，正感到感到越来越不满。
图：加通社/网上图片
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