調查發現Loblaw及Sobeys再售「不足秤」肉品

加拿大都市网

【星島綜合報道】CBC調查再次揭發,加拿大兩大連鎖超市集團Loblaw及Sobeys旗下,多間門店被指向顧客銷售重量不足的肉類產品並多收費——俗稱呃秤。

相關情況在一年多前已被曝光,但問題仍存在至今。

CBC展開一項「秘密購物」調查,在過去兩個月內,記者走訪多倫多、溫哥華及哈利法克斯地區共17間Loblaw或Sobeys旗下門店,針對以重量計價的包裝鮮肉進行檢測。

調查方法是使用廚房磅秤,在店內連同包裝一併稱重;若顯示重量等於或低於標示凈重,即代表肉類可能在計重時已連包裝計算——而此舉違反聯邦規定。

根據聯邦法規,食品標示的「凈重」及售價必須不包括包裝重量。

調查結果:32款肉類被指「不足重量」

CBC最終購買並記錄了來自7間門店的32款不足重量肉類產品。

涉及門市包括北溫哥華兩間Sobeys旗下的Safeway及1間Thrifty Foods、大多倫多兩間Empire旗下的Farm Boy,以及哈利法克斯兩間Loblaw旗下的Real Canadian Superstore。

調查發現,相關產品的多收費幅度由2%至16.7%不等。

其中在Farm Boy出售的有機風乾雞胸肉,屬於調查發現的最高差價:一包兩塊的雞胸肉標價9.42元,但實際重量計算顯示,顧客遭多收1.35元(差價為16.7%);而另一包雞腿產品亦被多收1.37元(差價為12.5%)。

專家:問題可能每年涉數百萬加元

加拿大食品檢驗局(CFIA)前檢查員Terri Lee表示,問題可能令加拿大消費者每年損失數百萬元。她指出:「顧客正在被欺騙,這些零售商不能被信任其標示重量的準確性。」

Lee亦呼籲,當局加強抽查並對違規大型超市施加更嚴厲罰款。

顧客投訴:問題一年後仍未解決

住在新斯高沙省Dartmouth的Karen Webber表示,她曾在一年內兩次購買到重量不足的牛胸肉,並向店方反映。

雖然店方曾致歉並補償,但她一年後再次購買同款產品時,問題依然存在。她表示:「他們根本沒有改變,只是在敷衍我。」

超市回應

Loblaw回應表示,問題只涉及少數門店及單一產品,並已檢討相關流程,對事件表示歉意。

Sobeys及其子公司Empire則表示,當出現錯誤時會進行調查,但未直接否認調查結果。

Farm Boy方面則指,產品由第三方供應及包裝,並強調其設施符合加拿大食品檢驗局(CFIA)標準。

但食品檢驗局其後澄清,當局並無「認證包裝設施」制度。

監管與罰則爭議

加拿大食品檢驗局表示,自2025年1月相關報道後,已將抽查次數由一年6次增加至236次,但目前只發出警告,未開出罰款。

前檢查員Lee批評,現行最高1.5萬元的罰款對大型超市而言「不痛不癢」,並不足以阻嚇大型連鎖超市,認為應提高至更高水平,例如50萬元。

食品檢驗局則回應指,罰則會按風險與嚴重程度釐定。食品檢驗局並表示,聯邦政府正在檢討罰款上限,預計在2026年財政預算案中公布結果。

涉事顧客表示,今後會自行秤重以保障權益,並呼籲消費者如發現問題應向當局舉報。

(資料圖:CBC)T15

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