人工智能（AI）与机械人最终或可创造物质极为充裕的社会，令人类缩短每周工作时间，甚至提早退休；但在理想生活到来之前，世界可能先要经历长达约20年的动荡转型期。微软共同创办人盖茨（Bill Gates）警告，各国政府普遍低估AI对就业和社会结构的冲击，必须由现在开始准备。
指各国普遍低估AI冲击
盖茨接受上海《澎湃新闻》访问时表示，他每逢与各国领袖交流，均会提醒对方认真思考AI带来的改变，“因为你们可能低估了它”。
他同日向路透社表示，全球没有任何政府已为AI将带来的社会变革作好充分准备，直言各国政府在这方面“远远落后”。他形容AI恍如灾难电影中突然出现的“外星智慧”，需要美国、中国以至其他国家共同应对。
盖茨承认，自己以往对AI发展较为乐观，但随着技术急速进步，他开始更加关注职位流失、网络攻击、虚假信息，以及人类沉迷AI伴侣等风险。
工作不只是一张粮单
盖茨表示，AI与机械人技术终有一天会变得极为强大，届时社会或可讨论缩短工时及提早退休；然而在此之前，人类可能经历约20年的转型，“这个过程可能会有些动荡”。
他指出，AI现阶段尚未创造真正意义上的物质富足，大部分人仍须依靠工作维持生活。更重要的是，工作的价值不只在于工资，亦承载人际交往、自我价值、生活秩序和个人身份。
因此，即使AI大幅提高生产力，单靠失业援助或现金补偿，也不足以处理职位被取代所带来的问题。如何让劳动者维持尊严、归属感和生活目标，将是比重新分配收入更加复杂的社会课题。
10亿美元推动公平应用
盖茨基金会周二（15日）发表第九年度《目标守卫者报告》，探讨AI究竟会缩窄医疗、教育及经济机会的差距，还是令不平等进一步恶化。
报告指出，AI既不会自动带来公平，也不注定制造不平等；最终结果取决于各国现时对数据、基础设施、人才培训、产品设计与监管所作的选择。若完全由市场主导，最先获得先进AI工具的，往往是最富裕及最有能力付费的人和机构。
为免低收入国家再次被科技浪潮抛在后方，基金会宣布未来两年至少投放10亿美元（约78亿港元），支持AI在医疗、教育和农业领域的公平应用，并协助建立本地数据及语言基础，令AI能在不同语言和普通智能手机上运作。《2026年目标守卫者报告》
报告举例指，AI可以协助前线医护辨认病情、判断病人是否需要转介；为教师提供个人化教学工具；亦可向农民提供天气、病虫害及种植建议。不过，医护、教师和农业顾问的专业判断、创意及人情关怀，仍不能由机器取代。
关注中国人形机械人发展
谈到中国，盖茨表示，中国政府高度重视就业，在人形机械人快速发展的背景下，可能成为最早需要制定具体政策、应对AI冲击劳动市场的国家之一。
他又提到，自己早前观看在中国举行的“世界人形机械人运动会”，认为赛事既有令人惊叹的成功，也有相当“壮观”的失败，惟相关技术进步速度极快，下一届赛事的机械人水平可能已截然不同。
盖茨指出，机械人的手部操作仍是技术难题；但假如数年后，人形机械人能以较低成本做到接近人类的操作水平，并可每日24小时从事建筑及制造工作，生产力固然会大幅提高，随之而来的问题却是：目前从事这些工作的劳动者，将何去何从？
对于AI是否已造成大规模职位流失，学术界目前仍未有一致结论。纽约大学史登商学院教授西曼斯（Robert Seamans）指出，部分研究显示，积极投资AI的企业，就业及入门职位数目反而有所增加，反映AI现阶段亦可能与人力互补，而非单纯取代雇员。
盖茨亦未把AI描绘成必然来临的末日，而是强调社会仍有选择。他认为，真正的挑战不是机器有多聪明，而是人类能否赶在巨变来临之前，建立新的教育、就业保障与社会支援制度。
“我们应该如何调整，让目前从事这些工作的人得到妥善照顾和支持，而且这种支持不能仅是经济上的？”盖茨表示，这仍是全世界尚未解决的问题。
