美國懷俄明州一間知名披薩店日前遇到一宗惡作劇大單，顧客預訂了18個大披薩後竟「無影無蹤」，面對價值逾300美元（約2,340港元）的餐點，店主選擇將「意外」轉化為善意，將全數披薩免費送到當地醫院的急診室，其機智的危機處理與暖心舉動獲得網民讚賞。
廚房爆單仍硬塞產能
事發於本月14日，位於夏延市的意式披薩店「L’Osteria Mondello」的後廚當時正處於爆單狀態。而在多筆大單外，老闆阿戈維奇（Dave Agovic）還接獲一筆要求製作18個大披薩、總金額超過300美元的電話訂單。
為讓顧客按時取餐，廚房團隊努力擠出人力與空間，將18個披薩順利出爐並放入保溫架。但至預定取餐時間後，店鋪卻始終未見人影。店家隨後致電確認，對方卻表示對訂單一無所知，阿戈維奇這才驚覺遭人惡意落單。
前員工探班充當外送員
面對佔據保溫架的大批披薩，阿戈維奇與員工一致認為丟棄食物太過浪費，決定轉贈予一直辛苦服務社區的醫護人員。當時正好有一名18歲的前員工萊姆利（Ryan Lemley）到店探班，得知情況後主動自告奮勇擔任「愛心外送員」，將18個披薩打包裝車，送到夏延區域醫療中心（Cheyenne Regional Medical Center），分發給正在急診室值班的醫護享用。
事件曝光後在社群媒體引來大批網民點贊，稱店家「以最高尚的方式應對惡作劇」。阿戈維奇表示，雖然損失了食材成本，但看到辛苦的醫護人員能享用熱騰騰的晚餐，認為一切相當值得。
