Phia︱蓋茨女兒「AI購物助理」偷塞Cookie 認收他人推廣傭金

加拿大都市网

微軟創辦人蓋茲的23歲小女兒菲比·蓋茲(Phoebe Gates),被指控在其新創公司Phia進行「Cookie填充」(Cookie stuffing)搶合作夥伴的傭金,涉嫌違法。

Phia早前聲稱「程式出錯已極速修補」,但有美媒取得內部資料,揭發這確實是公司策略,且菲比在去年12月曾向開發人員確認「搶佣」功能有啟動。

Phia於2025年4月上線,是一款數碼個人購物助理,由菲比與史丹福大學校友索菲亞·基安尼(Sophia Kianni )共同創辦。它以瀏覽器擴充功能形式運作,當顧客在結帳時點選Phia,就能幫忙尋找各大線上零售商的折扣碼。

7月7日,有報道指Phia在網頁上置入的Cookie數量超標,利用「Cookie填充」(Cookie stuffing)技術,使購物者在Phia選擇優惠碼時置入Cookie,使零售商認定「該筆交易是由Phia促成」,藉此搶奪銷售傭金。

Phia是一款数码个人购物助理。 LinkedIn
Phia是一款數碼個人購物助理。 LinkedIn

 

當時Phia試圖消化事件,聲稱是「程式碼出錯」,團隊在發現問題24小時內「連夜趕工解決」。然而,彭博社最 新取得內部儀錶板截圖顯示,置入Cookie的做法實際上是一項名為「啟用優惠券自動置入」的功能,公司可自行開關。此功能從去年12月10日啟用,直到7月7日─ ─被媒體揭發並查詢當天才關閉。

彭博社還看到一份內部Slack(團隊即時通訊平台)討論記錄,加上知情人士的說法,證實菲比至少從12月18日起就知道這項功能。她和開發人員溝通時,提到Phia從零售合作夥伴之一Etsy獲得的傭金低於預期,擔心「零售商之間的cookie沒有自動設定」。而兩名創辦人也早就知道,即使顧客沒有使用Phia,系統仍會在結帳過程中置入Cookie。

Phia以浏览器扩充功能形式运作。 LinkedIn
Phia以瀏覽器擴充功能形式運作。 LinkedIn

 

Phia在7月停用這些功能後,公司平均每日營收從約8萬美元(約63萬港元)暴跌至1萬至2.8萬美元(7.9萬至22萬港元)之間。Phia最終承認收了不屬於他們的推廣傭金,發言人向《商業內幕》證實,公司已主動向品牌商提供「交易逆轉(Transaction Reversals)」服務,退還所有不當取得的傭金,又向《彭博社》表示「將從這次事件中吸取教訓(We will learn from this)」。

吉夫納律師事務所(Givner Law)創辦人暨首席律師吉夫納,周二在X平台發文警告,「Cookie填充」可能帶來嚴重後果。「在美國法院,這通常被視為聯邦電信詐欺,最高可能面臨20年有期徒刑,外加罰金/賠償。」

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