一名男童因生日的關係,獲得父親支付60元購買網上遊戲,該名男童在之後的48小時內間斷地打機,結果,父親的信用卡錄得25宗,合共1,240元的交易。
由於該名男童生日,故詢問父親是否可用60元購買網上遊戲,獲得父親答應後,便使用父親的信用卡購買。
由於部分網上遊戲可使用虛擬貨幣來提升能力,父親亦答應兒子再用60元購買虛擬貨幣來增強遊戲能力。
男童之後兩天不斷打機,且在不知不覺中繼續購買虛擬貨幣;到父親接到電子郵件,通知他的信用卡簽賬金額時才知道出事,總共錄得25宗購買虛擬貨幣的交易,總金額高達1,240元。
該名父親於是向PlayStation投訴,表示沒有批准這些交易,但PlayStation則表示,他已經允許有關公司從其信用卡收取費用。
電視台CTV聯絡PlayStation,該公司公關經理Mary Tang表示,該名父親在4月時曾提出投訴,但根據服務條款及用戶協議,公司不能退款。
該名父親表示,這是一個大教訓;原計劃花60元購買網上遊戲,結果要支付1,240元。
(網上圖片) T02