■■受到鳳凰薪酬支付系統影響，多諾文不得不延遲退休。星報
綜合報道
數千聯邦公務員至今仍受「鳳凰薪酬支付系統」（Phoenix Pay System）故障的影響，對一些人來說，3年多的時間已過去，故障帶來的困擾絲毫沒有減弱，問題解決之日遙遙無期。
鳳凰薪酬支付系統自2016年2月實施以來，一直故障不斷。大批公務員或收到金額有誤的薪金，或根本收不到。錯發薪金導致連串問題，一些會計師甚至開始制定特殊方案，幫助那些受「鳳凰」故障影響的客戶。
前聯邦審計總長費格遜（Michael Ferguson）稱，鳳凰系統的實施是一個「不可理解的失敗」，其過早的發佈令公務員付出了代價。政府替換該系統的花費，迄今已達10億元。
故障個案積壓28萬宗
上個月發佈的官方調查顯示，約7萬名僱員舉報2018年經歷了與鳳凰系統有關的薪酬問題。超過5.3萬公務員擔心鳳凰系統會破壞他們薪酬穩定性，令他們無法尋找其他工作機會。
鳳凰系統發佈3年後，加拿大公務員聯盟(Public Service Alliance of Canada，簡稱PSAC)正要求政府僱用更多人員，來處理28萬宗積壓的鳳凰系統故障相關個案，補償員工3年工資錯髮帶來的影響。
在國防部工作的多諾文（Glynis Donovan）去年年滿60歲，但是不得不延遲退休，她不知道何時或如何從鳳凰系統故障給她生活帶來的混亂中走出來。家住哈利法斯的多諾文稱，自2016年起，她的工資單經常出錯且令人費解，有時一個月收到5張工資單，這已成為影響她情緒和身體健康的根源問題。多諾文每周花費約5個小時整理工資單的細節，最近開始啟用第四個文件夾來存盤。她最擔心的是加拿大稅務局調查，因為她的稅務已越來越複雜了。
渥太華的莫羅尼（Amanda Moloughney）在聯邦基建部（Infrastructure Canada）工作。最近兩年，她連續獲得了兩次升職，但薪酬文檔一直沒更新，收到的薪水還是兩年前的水平。更重要的是，由於文檔未更新，莫羅尼無法將她3歲的女兒加入她的醫療福利計劃。她不得不自掏腰包帶女兒看病，且不得不借錢支付託兒費用。財務困境甚至令莫羅尼考慮離開加拿大，去其他國家找工作。不過，莫羅尼表示，在不知道工資問題何時能解決的情況下，即使這樣的決定也是在冒險。
