■■旅客在社交媒體發表照片所見，幾百人在皮爾遜機場登機大堂等候。twitter
■■凱爾（左）與朋友坐在行李箱的手推車上。
本報綜合報道
加拿大航空公司周一早上發生電腦故障，加上春假前後，有較多人出外旅行，全國各大機場均有大批旅客未能登機，事件擾釀近3小時。
加航承諾免費為旅客重訂機票，但未有透露故障原因。但就有專業人士指出，加航電腦故障，主要原因是該公司的系統老舊。
受影響的除了多倫多、溫哥華、蒙特利爾、卡爾加里等本國機場外，國外機場的加航櫃位，亦因未能登入電腦系統為旅客進行登機手續及訂位，而造成延誤。而多倫多皮爾遜國際機場（Pearson International Airport）一度有數百人滯留。事件約在多倫多時間早上10時開始。據News 680報道，旅客早上在自動櫃位辦理登機手續時，電腦系統突然故障。大批旅客在社交網站帖文投訴，而加航亦在twitter向受影響乘客致歉。
皮爾遜機場數百人鼓躁
由旅客在社交網站發表的照片所見，幾百人在皮爾遜機場登機大堂守候。鑒於事故發生前，已經有部分人登機，加上在停機坪等候起飛的旅客，都要因機場未能為飛機量重，而須下機返回大堂，部分旅客因此鼓躁。
事件擾釀近3小時後，電腦系統於下午約1時回復正常，有旅客聞訊歡呼。但事件已造成大量航班延誤及取消，很多人因此未能如期抵達目的地，而大失預算。
加航於兩星期前已發生過同類事故，有熟識機場電腦系統的專業人士透露，起因可能與該公司的電腦系統老舊有關，因為當新科技加於舊系統上，就有機會發生這類事故。但要全面解決問題，則須要重新構建系統，以適用於最新的流動電話世代，但該公司暫時看似沒有這個打算。
