一位来自安省男子与妻子原本计划前往欧洲庆祝50周年金婚纪念，未料通过加拿大航空公司（Air Canada）托运的便携式血液透析机丢失，由于平日倚赖血液透析机存活的乘客无法忍受身体不适，假期演变成一场噩梦。
据加拿大广播公司（CBC）报道，杰卡博滋（Tom Jakobszen）与妻子珍尔（Jane），于6月24日乘坐从安省温莎市（Windsor），飞往丹麦首都哥本哈根的航班，准备参加为期10天的邮轮行程庆祝结婚50年纪念。然而，当飞机降落在哥本哈根后，这对夫妻前往行李领取处，看上去一切都很顺利，直到他们打开装有便携式透析机的行李箱，却发现机器不翼而飞。
每天须做9小时血液透析
由于杰卡博滋患有肾功能衰竭和骨癌，每天都需接受长达9小时的血液透析。当初他从温莎透析机诊所租借该部机器，而诊所从制造商Baxter处购得。
虽然重要医疗仪器一般建议随身携带，但这对夫妻却认为仪器过于沉重，且体积相当于一台手动打字机，不宜存放在机舱内。据珍尔表示，当时机场安检人员向她保证，透析机一定会顺利抵达丹麦。考虑到仪器易碎，机场安检人员还在行李上挂上“优先”标签。
加拿大广播公司试图联系加航对此回应，该公司称，仍旧无法确定为何透析机并未送至哥本哈根的原因。当飞机降落在丹麦，由于收不到该台透析机，Baxter公司通过哥本哈根市的一家医院，向杰卡博滋提供另一台透析机，但是，他已经错失一天透析护理。杰卡博滋耗费很长时间才完全适应新仪器。
根据加航的回应称，乘客应先首先联系公司的医疗服务台，根据工作人员建议再决定是否托运仪器。然而，杰卡博滋称，他当时的确按照工作人员的指示，加航还保证无论是选择托运还是携带上飞机，仪器都会平安无恙。（Alice编辑）
