一位來自安省男子與妻子原本計劃前往歐洲慶祝50周年金婚紀念，未料通過加拿大航空公司（Air Canada）託運的便攜式血液透析機丟失，由於平日倚賴血液透析機存活的乘客無法忍受身體不適，假期演變成一場噩夢。
據加拿大廣播公司（CBC）報道，傑卡博滋（Tom Jakobszen）與妻子珍爾（Jane），於6月24日乘坐從安省溫莎市（Windsor），飛往丹麥首都哥本哈根的航班，準備參加為期10天的郵輪行程慶祝結婚50年紀念。然而，當飛機降落在哥本哈根後，這對夫妻前往行李領取處，看上去一切都很順利，直到他們打開裝有便攜式透析機的行李箱，卻發現機器不翼而飛。
每天須做9小時血液透析
由於傑卡博滋患有腎功能衰竭和骨癌，每天都需接受長達9小時的血液透析。當初他從溫莎透析機診所租借該部機器，而診所從製造商Baxter處購得。
雖然重要醫療儀器一般建議隨身攜帶，但這對夫妻卻認為儀器過於沉重，且體積相當於一台手動打字機，不宜存放在機艙內。據珍爾表示，當時機場安檢人員向她保證，透析機一定會順利抵達丹麥。考慮到儀器易碎，機場安檢人員還在行李上掛上「優先」標籤。
加拿大廣播公司試圖聯繫加航對此回應，該公司稱，仍舊無法確定為何透析機並未送至哥本哈根的原因。當飛機降落在丹麥，由於收不到該台透析機，Baxter公司通過哥本哈根市的一家醫院，向傑卡博滋提供另一台透析機，但是，他已經錯失一天透析護理。傑卡博滋耗費很長時間才完全適應新儀器。
根據加航的回應稱，乘客應先首先聯繫公司的醫療服務台，根據工作人員建議再決定是否託運儀器。然而，傑卡博滋稱，他當時的確按照工作人員的指示，加航還保證無論是選擇託運還是攜帶上飛機，儀器都會平安無恙。（Alice編輯）
