外企網頁風波擴大！ZARA達美航空道歉

本報訊

外企網頁風波擴大！繼全球最大酒店集團萬豪國際在網站把港澳台及西藏列為「國家」後，達美航空、ZARA、美敦力等多家外企也被檢舉犯下類似錯誤，遭網民怒斥「滾出中國」。中國官方12日採取行動，民航局約談達美航空負責人，責令整改及道歉，並要求所有運營中國航的外國航空公司進行排查。上海網信辦也責令ZARA、美敦力立即更改網站違法內容。這些公司當天均已認錯致歉。

外交部發言人陸慷當天在例行記者會上表示，已注意到有關情況，相關部門已經處理。陸慷重申，「港、澳、台及西藏都是中國的一部分」是客觀事實，也是國際共識，中國歡迎外國企業到內地投資，但在華經營的外國公司應當尊重中國的主權及領土完整，遵守中國法律，尊重中國人民的民族感情，這是任何企業到其他國家投資興業、開展合作最起碼的遵循。

萬豪稱尊重中國主權

在中國有70多家酒店的萬豪國際，日前在給中國會員的郵件中，將港澳台及西藏列為「國家」，引起軒然大波，中國國家旅遊局介入後，上海當局對萬豪立案調查，要求其中文網站及手機客戶端（App）關閉一周。萬豪在推特三度道歉後，萬豪總裁總裁Arne Sorenson於12日凌晨再度道歉，稱萬豪一貫尊重並支持中國的主權及領土完整。
一波未平，一波又起。官方環球網及澎湃新聞網報道，美國達美航空中文官網「意見或投訴」鏈接中，「選擇國家」一欄，將中國和西藏、台灣並列；英文官網也出現類似情況。
環球網之後再發微博，稱「我們身邊還藏多少萬豪？」指國際時裝品牌ZARA，以及美國醫療科技公司美敦力都「中招」。ZARA官網的「衣物回收」頁面，稱台灣為「國家」。美敦力的官網更出現了「中華民國」的字樣。國家民航局當天隨即約談達美航空公司在中國的負責人，責令其立即整改。民航局又要求運營中國航線的所有外國航空公司立即對企業網站及App等客戶端資訊全面排查。
在官方施壓後，達美、ZARA、美敦力12日晚分別發聲明道歉。達美航空承認犯下「嚴重錯誤」，「對於給中國人民造成的感情傷害，深表歉意。」美敦力表示，「完全理解中國政府在相關領土問題上的立場」，對於引起誤解表示「誠懇道歉」。

另據新華網消息，中國國家旅遊局有關負責人12日約談萬豪亞太區負責人，強調中國主權和領土完整紅線不容挑戰，不可逾越。

點贊藏獨員工被解僱

萬豪集團亞太區負責人施康瑞承認錯誤並做出整改保證，目前已與涉事外包公司解約並停職一名涉事員工。
報道稱，施康瑞再次為傷害中國人民的感情而誠懇致歉。他說，此次萬豪禮賞問卷是萬豪國際集團聘用了第三方外包商發出的，萬豪的工作人員未審核下拉菜單。「目前我們已經和這個第三方外包商解除合同。另外由於個別員工的過失，我們的官方賬號錯誤地點贊了支持西藏獨立的推文，誤導了公眾。目前已經對這名員工進行停職並依程序解僱。萬豪國際集團將繼續積極配合政府的調查工作，做到公開透明，並保證向公眾公開調查結果，杜絕此類事件的發生。 
事情似乎沒完沒了。內地傳媒12日晚又傳出CHANEL、BVLGARI、洲際酒店集團等外企的網站，都將港、澳、台與中國並列在國家欄中。
另外，中國國際航空公司、南方航空也被發現在其國際版中英文官方網站上，將香港、澳門、台灣列為「國家」。事件惹起網民嘩然。