【加拿大都市網】由於航班延誤和行李丟失給夏季的旅行計劃帶來了混亂，加拿大航空公司(Air Canada)對旅客在兩次轉機之間應該預留多長時間提出了建議。
加拿大航空公司(Air Canada)上周將夏季航班削減了15%以上之後，他們還提高了轉機的最短建議時間。
「我們已經調整了航班，讓顧客有更多時間能夠趕上飛機。此外，我們還推出了相關政策，如果能延長轉機時間，乘客可以免費改簽航班或提前待命。」加拿大航空發言人彼得·菲茨帕特里克告訴CTV新聞。
對於那些國際旅行，並要在多倫多機場進行轉機的人，加航建議在大多數情況下需要將轉機時間延長30分鐘。
以下是加航對從多倫多皮爾遜國際機場轉機的旅客提供的最短預留時間的建議。
- 對於在多倫多轉機並在加拿大境內旅行的乘客，加航建議至少預留40分鐘才能趕上你的第二架航班。
- 加拿大航空公司建議，從加拿大另一個城市飛往多倫多的乘客在飛往美國之前至少需要預留1小時10分鐘的時間
- 反之，如果從美國到加拿大在多倫多轉機，建議至少預留1小時40分鐘。
- 對於從加拿大另一個機場出發前往其他海外目的地之前，在多倫多轉機的乘客，加航建議預留60分鐘轉機。
- 從美國途經多倫多飛往其他國際目的地的旅客也建議預留60分鐘。
- 國際旅客在到達多倫多前往另一個加拿大目的地之前的最短轉機時間稍微複雜些。加航一般建議預留1小時15分鐘，但對於抵達多倫多並從以下城市飛往蒙特利爾的旅客，建議在2022年9月6日之前預留出2小時時間：Bogotá、多哈、迪拜、大開曼群島、墨西哥城、普拉塔港、蓬塔卡納、聖何塞、聖克拉拉、聖地亞哥、首爾、上海和西班牙港口。
- 建議經由多倫多前往美國的國際旅客在航班之間留出1小時25分鐘的時間。
- 對於從國外前往國際目的地的旅客，建議在60分鐘內通過多倫多機場轉機。
如果我誤了航班怎麼辦?
當一架航班延誤超過三個小時或取消時，加拿大航空公司會為乘客重新預訂同一機場的下一架「合理路線」的航班。規則規定，改訂的航班將在造成航班延誤或取消的事件結束後48小時內起飛。
如果一個行程中的多個航班延誤，造成多米諾骨牌效應，導致航班錯過，補償取決於其中最重要的影響因素。
最終，航空公司將確定延誤是否在加拿大航空的控制範圍內。例如，如果因餐飲或機組人員相關的錯誤需要額外的時間，這將在加拿大航空公司的控制範圍內。但是，如果是維修問題或與天氣有關的中斷，乘客將沒有資格獲得賠償。
延誤和取消的補償將根據您到達最終目的地的時間計算。如果航班延誤3到6小時，乘客將有資格獲得400加元。當延遲時間增加到6至9個小時時，這筆錢就增加到700加元。超過9小時的延誤要支付1000加元。
ref：https://www.cp24.com/news/this-is-how-long-air-canada-says-travellers-now-need-between-connecting-flights-1.5975074
編譯：YUAN
圖源：加通社
