多市一公寓樓兩天無電暖熱水 租戶尋求賠償!

加拿大都市网

【加拿大都市網】多倫多西部公寓大樓的租戶表示,希望物業可以給所有人提供解答和支援,因為他們已經超過兩天沒有電、暖氣和熱水了。

周日晚上7點左右,一場火災導致電氣系統受損,從而切斷了物業的主要電源。

物業於是提供了一些備用發電機,每座29層高的大樓都有一部電梯可以運作,大堂和樓梯間的緊急照明也被啟動了。電力也已於周二午夜左右恢復。

在16樓單身公寓的Judy Steppacher居住了約一年,她無法應對停電,因此住在朋友家中。今年2月她心臟病發作,所以無法走樓梯。

68歲的Steppacher說她扔掉了約150元的變質食品。她詢問是否可以幫助處理這筆意外支出的費用時,被物業管理告之要向租戶保險提出索賠。

另外兩名租戶,都有年幼的孩子,住在15樓以上,由於擔心受到物業管理的報復而匿名接受採訪,他們無法在沒有電力,供暖和熱水的情況下正常生活,被迫去住在朋友和親戚家。

其中一位房客有兩個孩子,她說無法承擔在外面吃飯的費用,希望能得到某種補償或租金補貼來支付浪費在冰箱中的食物費用,並且不能回到自己的家中,感到非常不方便。

另一位房客表示,他不得不多次抱着孩子上下樓梯,以便快一點回到家。他曾試圖致電辦公室,請求在他的樓層提供接送服務,但似乎下午5點後就沒人接聽電話了。

另一位匿名房客表示,過去的三天很艱難,感覺自己像是生活在一片漆黑之中。他的公寓里非常冷。

所有接受採訪的房客都對房東未能提供足夠的信息感到沮喪,自己不知道事情的進展情況,也沒有關於問題解決的明確細節。他們表示,大樓里沒有張貼更新,物業管理只使用現場公共廣播系統和電子郵件進行通報。

(圖:ctvnews)T10

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