【加拿大都市網】安大略省的一對夫婦從多米尼加共和國度假回來後，看到他們19分鐘的的士車程被收取$4623的費用，他們感到「震驚」。
安大略省Orangeville的安娜斯塔西婭·布勞爾(Anastasia Brauer)說:「我實際上感到非常失望，他們根本沒有很好地處理這種情況。」
布勞爾說，她和未婚夫一起去旅行，旅行非常順利。最後一天，他們乘坐度假村推薦的的士去機場，布勞爾說她用蒙特利爾銀行（BMO）的萬事達卡支付了車費。
她說:「我輸入了我的密碼，我看到了我要支付的金額，36美元，交易完成後，我把機器還給了他，我們就離開了。」
幾天後，當她回到家時，她說她注意到她的信用賬單上有一筆$4,623的打車費用。
她說:「這趟車程只用了19分鐘，我覺得我應該開車橫穿多米尼加五次，才值得這個打車費用。」
布勞爾說，當她聯繫蒙特利爾銀行解釋發生的事情時，她本以為費用會被撤銷，但結果卻沒有，她感到震驚。
布勞爾收到了一封來自蒙特利爾銀行糾紛解決部門的信，其中部分內容是，「我們沒有任何計費爭議權利來進一步處理您的案件。不幸的是，我們無法處理您賬戶上的信用額度問題。」
蒙特利爾銀行表示，在批准交易之前，客戶有責任確保銷售點的刷卡機顯示正確的金額。布勞爾堅持堅稱，她在刷卡機上看到的金額就是36美元，她認為銀行應該採取更多措施打擊欺詐。
她說:「他們應該加強安全措施，他們應該真正打擊這種行為，停止把欺詐行為強加給客戶。」
當CTV新聞聯繫BMO銀行時，一位發言人說:「我們正在聯繫我們的客戶，(但)考慮到我們對客戶信息的保密，我們不能透露我們與客戶談話的細節，但歡迎您聯繫他們了解最新情況。」
該銀行強調，「保護信用卡賬戶是客戶和銀行之間的一種合作關係。」
「在插入信用卡和輸入個人密碼授權交易之前，客戶有責任確保銷售點終端顯示正確的金額。我們鼓勵顧客時刻保持警惕，」這位發言人說。
當CTV新聞再次聯繫到布勞爾時，她說她現在已經收到了全額退款$4,623，她說這對她來說是個好消息。
「這筆錢已經退還了，這很好。我非常感謝這個問題能得到解決。」
在另一個國家用信用卡支付時，不要只是在刷卡機上查看金額，還要確保貨幣是正確的。或者也可以帶着現金旅行，以支付某些物品，這樣你就不必使用信用卡了。
https://toronto.ctvnews.ca/ontario-woman-shocked-at-4-6k-charge-for-19-minute-taxi-ride-on-caribbean-vacation-1.6353108
編譯：YUAN
圖片：CTV視頻截圖
